대한항공의 마케팅전략

소개글

대한항공사의 마케팅 전략 분석, SWOT, 마케팅

목차

1.대한항공 소개 및 기업 목표
2. 마케팅
3.SWOT 분석
4.결론

본문내용

1.대한항공 소개 및 기업 목표

(1)대한항공 소개
대한항공은 한진그룹 계열의 국내 최대 항공운송사로서 1969년 3월 국영대한항공공사에서 민영기업 (주)대한항공으로 출범하였다.

(2)기업의 비젼 및 미션
대한항공의 기업 비젼은
“To Be Respected Leader In The World Airline Community"
-"세계 항공 업계를 선도하는 글로벌 항공사“ 이며
미션은
“Excellence in Flight" 으로
-최상의 운영체제(Operational Excellence)
고객 감동과 가치 창출(Service Excellence)
변화지향적 기업문화 (Innovative Excellence) 를 추구하고 있다.

2. 마케팅

환경적 전략
물리적 환경은 다시 시설의 외형, 간판 등의 안내 표지판, 주차장, 주변 환경 등의 외부환경과 내부 장식과 표지판, 벽의 색상, 가구, 시설물, 공기의 질, 온도 등을 포함하는 내부환경으로 나누어 볼 수 있다.
1. 여름엔 상큼하고 시원한 객실 서비스
2. 개인 비디오 모니터, 위성전화 일반석까지 확대
3. 대한항공의 좌석 등급별 서비스
4. 장애인을 위한 편의 제공
5. 보디 페인팅 항공기
6. 기내식 시설
7. 승무원의 유니폼

참고 자료

없음