경영의사결정

소개글

경영의사결정

목차

문제이해
파레토분석

문제분석
Kepner Tregoe
Cause-Effect (Fish-Bone) diagram

문제정의
Problem Boundary Expansion
Backward Forward planning
Alternative worldview method

진단
Macro Environment analysis
BSC analysis
SWOT analysis

대안선택
Delphi method
Synectics

평가
Force Field analysis
Six Thinking Hats
Decision Tree analysis

참고자료

본문내용

< 개 요 >

파레토 분석은 파레토 도표(Pareto Diagram)을 그려서 한다.

￭ 파레토 도표는 현장에서 문제가 되고 있는 불량품, 결점, 클레임,
사고 등과 같은 현상이나 그러한 현상에 대한 원인별로 데이터를
분류하여 불량개수 및 손실금액 등이 많은 순서로 정리하여
그 크기를 막대그래프로 나타낸 것이다.

< 목 적 >

￭ 이 분석의 목적은 발생사례를 중요 정도에 따라 분류해서
가장 중요한 것의 해결에 먼저 중점을 두려는 데 있다.
￭ 생산 현장에서 문제가 발생할 때 관계자들이 모여 의견을
교환해 보면 모두 동일한 비중으로 모든 요소가 작용하는 것처럼
인식될 때가 있는데, 이 분석을 이용하여 효과적인 의사결정을 할 수 있다.
￭ 이 분석은 파레토 법칙에 의해 중요한 것을 밝혀 내는데 있다.
▪ 파레토 법칙이란 전체 문제 중에서 대부분인 80%의 문제는 20%의
소수의 항목에서 발생한다는 것으로, 80-20 법칙 혹은 사소한 다수와
중요한 소수(trivial many, vital few)의 법칙이라 한다.
￭ 우선 순위에 의한 문제대상 선정과 중점관리라는 것을 통해 문제 해결

< 적 용 >

￭ 파레토 도표는 문제해결도구라기 보다는 문제원인의 분석도구이다.
이는 문제들을 어떤 순서로 해결해야 할 것인가를 결정하는데 사용된다.
￭ 파레트 도표는 문제의 근본원인을 규명하는데 이용된다.
￭ 파레토 도표를 이용한 분석은 다음과 같은 특성이 있어서 문제의
주요 원인을 발견하는데 유용하다.
▪ 어떤 항목이 가장 문제가 되는지를 찾아낼 수 있다.
▪ 문제 크기의 순위를 한 눈에 알 수 있다.
▪ 그 항목이 전체의 어느 정도를 차지하고 있는지 알 수 있다.
▪ 문제의 크기를 한눈에 볼 수 있기 때문에 설득력이 있다.
▪ 복잡한 계산을 필요로 하지 않기 때문에 비교적 쉽게 그려 적용할 수 있다.

참고 자료

없음