롯데닷컴 사이트 분석

소개글

롯데닷컴 사이트 분석

목차

인터넷 마케팅 롯데닷컴 분석
1. 롯데닷컴 소개
- 기업소개 및 비즈니스 모델
- 기업 연혁 및 비전
2. 주요환경분석
- 전자상거래 시장규모 및 전망
- 외부환경분석 및 내부환경분석
- 사이트 분석
3. 롯데닷컴 전략분석
- SWOT 분석
- STP 전략 분석
- 4P 분석
- 경쟁사 비교
- 성공전략분석
4. 개선방안 제시 및 결론

본문내용

롯데닷컴은 전자상거래 시장의 급격한 성장이 전망됨에 따라 강력한 브랜드 인지도와
오프라인 자산 및 풍부한 EC 노하우를 활용하여 온라인과 오프라인 시너지 효과를
극대화하기 위해 쇼핑몰 사업을 강화
온라인 쇼핑 모델
구매자와 판매자가 직접적으로 상호 작용하는 E-business 모델의 기본적인 형태
카탈로그 조직화, 웸을 통한 주문, 전자결제, 상품배송, 고객자료 관리 등이 이루어짐
온라인 여행 서비스 모델
고객들은 여행 온라인 사이트에서
가장 저렴한 가격, 최상의 시기, 최고의 숙박 시설을 찾을 수 있음
포털 사이트
생활포탈 사이트를 구축하여 고객의 라이프 스타일을 위한 서비스를 제공하며
롯데의 온라인과 오프라인 회원을 통합한 통합 고객서비스 전개기반을 마련
*
롯데닷컴 연혁
2009. 01 롯데닷컴 고객센터 KS인증 획득
2008. 10 서울시 선정 고객만족도 1위 인터넷쇼핑몰
2007. 07 해외구매대행 사이트 `도쿄홀릭` 오픈
일본JTB와 합작, 종합여행사 롯데JTB 출범
2006. 03 롯데 멤버스 서비스(www.lottememberscard.com) 오픈
2004. 04 롯데그룹 임직원쇼핑몰(family.lotte.com) 오픈
2003. 03 롯데쇼핑 닷컴 오픈
2002. 06 롯데 온라인회원 통합
2002. 05 롯데축산B2B Mall 오픈
2001. 07 세븐일레븐과 연계 점포 연동형 배송서비스
2001. 03 롯데닷컴 사옥 이전
2000. 10 EC통합시스템 구축
2000. 01 롯데닷컴 법인 설립
1998. 06 가폴 APEG 정보 통신 장관회의서 롯데인터넷백화점 시연
1996. 06 국내최초 롯데 인터넷 백화점 오픈

참고 자료

없음