현대카드 마케팅 전략
- 최초 등록일
- 2009.11.20
- 최종 저작일
- 2009.06
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소개글
마케팅 수업
현대카드 마케팅 전략 및 분석 레포트 PPT 발표 자료
목차
Ⅰ. 현대카드 조사 동기
Ⅱ. 회사 연혁 및 성장과정
Ⅲ. 환경 분석
1. 마케팅시장 변화의 특징
2. 시장 환경 분석
3. BCG Matrix
Ⅳ. 현대카드M의 출시
1. 현대카드M의 출시배경
2. 현대카드M의 차별화된 특징
Ⅴ. 현대카드 STP분석
1. Segment
2. Targeting
3. Positioning
Ⅵ. Marketing Mix 전략
1. 제품
2.가격
3. 유통
4. 프로모션
Ⅶ. 마케팅전략
1. 브랜드 네이밍
2. 컬러 마케팅
3. 알파벳 마케팅
4. 마케팅전략의 효과
Ⅷ. 향후 전략
1. 소비자들이 선택할 수 있는 실질적인 포인트 사용
2. 블루칩 CMA 신용카드
3. 카드혜택 DIY
Ⅸ. 결론
참 고 자 료
본문내용
Ⅰ. 현대카드 조사 동기
급변하는 금융환경 속에서 현대카드는 상품차별화, 금융서비스 전문화 등으로 도입기에서 경쟁력을 갖춰가는 기업이다. 현대카드는 이러한 전략적 목표를 위해 고객에게 더 많은 서비스를 확대할 수 있는 새로운 형태의 카드상품을 출시하여 생존과 성장을 동시에 추구하기 위해 차별화하고 있다. 또한 서비스업의 발달에 따라 고객의 욕구를 충족하기 위한 기업차별화 전략이 변화하고 있다.
우리 나라 신용카드 전체발행수가 6천만장을 넘었고 종류만도 5000여종이 넘었다. 현재 카드시장이 포화상태에 이르렀다는 보도에도 불구하고 현대카드는 영업을 시작하여 업계의 주목을 받고 있다. 최고의 기업은 고객이 요구하는 것을 경쟁기업보다 더 높은 수준으로 더 신속하게 제공할 수 있어야 한다. 이러한 관점에서 현대카드의 고객만족경영을 분석하고 현대카드M을 중심으로 현대카드의 마케팅전략과 기업이 성장 할 수 있게 된 방향과 계속 성장할 수 있는 방안에 대해 알아보기로 했다.
Ⅱ. 회사 연혁 및 성장과정
2001년10월 현대자동차 그룹은 자동차 판매 후 고객관리의 강화를 위한 수단으로서 신용카드의 중요성을 인식하여 구조 조정상태에 있던 다이너스 카드 코리아를 인수하였다. 2002년부터 본격적으로 자동차그룹의 위상에 맞게 업계를 대표하는 회사를 목표로 카드 사업을 재개하였다. 하지만, 금융업에 대한 이해의 부족 , 뚜렷하게 차별화된 전략의 부재 및 때마침 불어 닥친 신용위기로 말미암아 현대카드는 오히려 큰 어려움을 겪게 되었다. 이에 2003년 자동차 그룹에서는 현대카드의 CEO로 정태영 사장을 임명하고 이와 같은 난관의 돌파뿐만 아니라 시장을 대표하는 회사로의 도약이라는 두 가지 미션을 재추진하게 되었다.
그 후 현대카드는 현재까지 비약할 만한 성과를 거두고 있다. 2001년말 1.8%라는 미미한 신용판매 점유율로 카드시장에 뛰어 들었으나 매해 두 배 가까운 성장세를 보이며 2006년 12월말 기준 신용판매 점유율을 13%이상까지 끌어올려 불과 5년 만에 6배 이상의 성장을 보였다
참고 자료
노희운, <대한민국 마케팅 성공신화> 2009, 형설라이프
현대카드, <애뉴얼보고서> 2007
현대카드, <현대카드 IR Presentation> 2008 3분기
송지성, 방장혁 <디자인 차별화와 브랜드를 통한 신용카드 성공사례 연구 현대카드 중심> 2007, 한국디자인 문화학회
이지은 중앙대 경영학 교수 <차별화된 프리미엄 브랜드 이미지 구축을 위한 현대카드의 스포츠 마케팅 사례> 2008, 경제 교육 연구원
다음 블로그 <현대카드 신상품 기획 http://planetb.tistory.com/20>
한국일보 <The black card 대한민국 0.05%만… `콧대 높은 카드`> 2009.05.06 신문자료
이코노믹스리뷰 <포인트로 매매 수수료 내세요> 2009.06.02 신문자료