[마케팅] 인터넷 시대와 전통적 소매상의 당면과제

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우리는 흔히 디지털 시대이니, 인터넷 혁명이니 하는 말을 자주 들으며 또한 이를 몸소 체험하고 살아가고 있다. 불과 몇 년 사이에 세계의 거대 기업들이 인터넷을 통해 발전해 왔으며 우리는 이들이 제공한 기술과 컨텐츠를 통해 날마다 e-mail을 열어보고 각종 홈페이지를 검색하며 중요한 자료를 교환하는데 저마다 상당량의 시간을 할애한다. 개인차는 있겠으나 이제 우리는 인터넷 없는 생활은 상상하기 힘들어진 것이다. 이는 인간이 전기를 발명한 이래 최고의 걸작품으로 일컬어 지는 World Wide Web, 즉 인터넷이 가져온 새로운 세계인 것이다. 세계 각지의 과학자들이 신속한 정보의 교환을 목적으로 개발한 이래 인터넷의 발전 속도는 다른 어떤 제조 상품보다 빨랐다고 한다.. 무궁무진한 그 이용 가능성과 편리성은 개발 당시의 목적을 충족할 뿐 아니라 산업 전반의 혁명을 주도하는 원동력이 되고 있기도 한데 이것이 바 이는 무엇보다 인터넷이 우리의 생활에 혁신적인 혜택을 가져왔기 때문일 것이다 로 인터넷이 가져온 전자 상거래 혁명이라 할 수 있다.
인터넷은 종래의 사업방식에만 의존해온 기존 사업들에게는 퇴출 마저 각오해야 하는 확실한 위협 요인이 되고 있다.

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