QC 7가지 도구

소개글

완벽하게 있습니다.

차례대로 써서 정리했습니다 한글 파일이고 수정할게 없습니다.

직접 작성했습니다.

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목차

1.특성요인도
2.층별
3.체크시트
4.히스토그램
5.산점도
6.파레토그림
7.관리도

본문내용

1.특성요인도
정의(Definition)
우리가 일을 하다보면 항상 여러 문제에 부딪치게 된다. 생산성이 떨어졌다. 품질 문제로 클레임이 많이 생겼다. 원가 줄이기가 생각대로 되지 않는다. 납기지연이 생겼다. 재해가 생겼다. 인간관계가 뜻대로 되지 않는다. “정보가 생각대로 전원에게 전달되지 않는다.” 등이 그것이다.
이러한 문제점은 반드시 원인이 있어 생기는 것이지만 일반적으로 그 원인은 한 가지 만이 아니라 여러 요인이 서로 영향을 주어 복잡하게 얽혀서 나타난다. 그러므로 그 문제를 해결하려면 거론된 문제점에 영향을 주는 원인을 충분히 파악하여 대책을 세우지 않으면 안 된다.
특징(Characteristic)
이 문제가 되고 있는 특성(결과)과 그 특성에 영향을 주고 있는 요인(원인)의 관련성과 요인 사이의 상호 관계를 계통적으로 파고 들어가 참된 원인을 밝혀서 눈으로 보고 이해할 수 있게 도식화한 것이 특성 요인도이다.
① 특성 : 일의 결과로 나타나는 모든 것.
(품질, 원가, 납기, 사기, 안전등의 결과)
② 요인 : 특성에 영향을 주는 원인의 모든 것
(사람, 재료, 작업방법, 기계 등의 생산요소)
특성요인도의 ...



2.층별
정의(Definition)
한 개의 집단을 어떤 특징에 따라 몇개로 나누는 것. 우리 주변에는 많은 문제들이 있으며 이들을 해결하기 위해서는 각 요인을 더 세분해서 검토해야한다.
특징(Characteristic)
필요한 요인마다 데이터를 구분해서 잡는 것을 층별이라 하며 이것은 데이터 처리에서 매우 중요하다.
작성방법과 실제 예(Draw Methods and examples)
(층별의 항목)
①원료별, ② 기계별, ③ 직장별, ④ 작업자별, ⑤ 시간별, ⑥ 작업방법 ·조건별 등.
3.체크시트
정의(Definition)
체크시트는 불량수, 결점수 등 셀 수 있는 데이터가 분류항목별의 어디에 집중하고 있는가를 알아보기 쉽게 나타낸 그림이나 표이다. 통계적 공정관리를 수행하는데 있어서 초기단계에는 현재 조사하고 있는 ...

참고 자료

없음