[협상] 갈등을 창조적으로 푸는 협상의 기술

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감상문입니다.
대학레포트-A

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본문내용

지금까지 총 8장에 걸친 Negotiation and conflict resolution의 내용을 살펴보았다. 이 책의 저자들은 분명히 각자의 분야에서 세계적으로 인정받고 있는 전문가들이다. 그들이 이 책을 통해서 자신이 겪어 오면서 얻게된 자신만의 협상 노하우들을 개인과 개인, 개인과 집단, 집단과 집단에 존재하는 다양한 갈등과 분쟁사례가 직접 설명되어 있다는 점이 바로 이 책의 최대의 장점인 것이다.
비즈니스를 위한 협상에는 언제나 갈등이 따른다. 비즈니스라는 개념 자체가 이윤의 추구를 위한 행위이기 때문이다. 그렇기 때문에 이런 갈등 역시 새로운 협상을 위해서 당연한 모습이라고 생각한다.

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