지식경영시스템(KMS)과 국가혁신

소개글

지식경영시스템(KMS)과 국가혁신에 관한 완벽 발표 자료입니다.

목차

Ⅰ. 지식경영(KM : knowledge management)
1. 지식경영이란?
2. 시스템 모형에 대한 구체적인 할 일
3. 지식경영을 위해 구체적으로 해야 할 일
Ⅱ. 지식경영시스템(KMS : knowledge management system)
1. 지식경영시스템(KMS)이란?
2. 지식경영시스템(KMS)이 필요한 이유?
3. KMS 수행 기업들이 효과를 거두지 못했던 이유
4. KMS에 대한 근본적 불만사항
5. KMS 불만사항의 해법
6. 선진 외국 정부의 KMS 사례
Ⅲ. 정부혁신
1. 정부혁신의 배경
2. 정부혁신 사례
1) 영국(기능중심적 접근)
2) 뉴질랜드(급진적 접근)

본문내용

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Ⅰ. 지식경영(KM : knowledge management)
지식경영이란?
- 기업경쟁력 향상을 위해 기업 내외부 지식을 공유하고 관리하는 것
- 지식경영은 기업의 지적 자본을 확대할 수 있게 하는 일련의 경영절차이며,
데이터와 정보에 지식을 더한 것임.
- 조직의 역량을 각 분야별 전문가나 고수의 수준으로 향상시켜 주는 것이며,
현재의 인력 및 설비로 추가적인 부가가치를 계속 증가시키는 속성을 지님
2. 시스템 모형에 대한 구체적인 할 일
- 지식시스템 아키텍처가 설계되어야 함
- PC와 네트워크 및 그룹웨어 등의 인프라가 정비되어야 함
- 지식내용물에 연동되는 최적의 지식경영 솔루션이 확보되어야 함.
(정부지식관리 시스템의 경우 행정자치부에서 개발한 솔루션을 모델로 하여
각 기관별로 재구성하는 것도 이 방법에 속함)
*
Ⅰ. 지식경영(KM : knowledge management)
3. 지식경영을 위해 구체적으로 해야 할 일
- 업무의 본질과 경영전략에 따른 필요지식에 내용이어야 하며, 형식 및 소재
파악이 되어야 함.




Ⅲ. 정부혁신
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가. 행정서비스가 갖는 사회적 효과측정이 어려움.
나. 산출물의 질을 측정하는 데 어려움이 있음
다. 산출에 대한 관심으로 효과의 중요성을 간과하기 쉬움
정책자문의 구매문제
산출문제와 관련해 가장 우려가 제기되는 부문으로 정책자문산출의 문제임
정책자문도 일반산출처럼 부처 내외부에서도 구매할 수 있다는 관리주의 원칙
은 기관 내부의 정책자문집단의 전문성과 신뢰를 상실하게 됨.
수평적 정책조정의 약화
단일목적의 조직원리에 의한 정부조직개편은 목표의 세분화에 따른 개별적
조직업무성과의 증진과 통제는 유리하지만, 정부부처 간의 조정이 어려워짐
정책기관과 집행기관의 분리문제
한 기관에서 사업집행도 하고 그에 대한 규제기능도 함께 하는

참고 자료

- 한국형 종합지식경영(2002), 백종옥, 집문당
- 신정부혁신론(2006), 총무처 직무분석기획단, 동문사
- ISO 9001 품질행정시스템(2002), 하재경, 한누리미디어
- 공공부문 개혁은 가능한 것인가?(1996) , 박영호, 오름시스템
- 정부혁신 : 선진국의 전략과 교훈(1995) , 이계식, 문형표, 한국개발 연구원
- 영국 그 나라를 알고 싶다(1996), 한동만, 서문당
- 뉴질랜드의 정부개혁 성과와 우리의 과제(1996), 규제완화실 자료 96-2.
- OECD 국가의 행정서비스 개혁(1996), 총무처 역
- 한국인사행정론(1994), 김중양, 법문사
- 정부운영시스템 혁신계획(1999), 기획예산처
- 정부기관 지식경영, 어떻게 할 것인가(2001), 윤준수
- 지식혁명시대의 대응전략, 정부지식관리시스템구척 기본계획(2000), 행자부