최근의 정보보호 관련 피해 사례 동향

소개글

최근의 정보보호 관련 피해 사례 동향에 대해서 서술하였습니다.

목차

4. 최근의 정보보호 관련 피해 사례 동향
◎ 전자상거래의 품목별 피해유형
◎ 불필요한 정보 수집도 논란

본문내용

◎ 전자상거래의 품목별 피해유형
=> 피해구제 다발 품목은 비교적 소액인 의류, 신변제품이 455건으로 가장 많았고, 그 뒤를 이어 정보통신 서비스 및 정보통신기기, 문화용품, 차량 등의 순으로 나타났습니다.
24%를 차지한 정보통신서비스는 주로 인터넷 게임 서비스, 인터넷 정보 이용 서비스와 관련된 피해였습니다. 서비스 이용료에 대한 부당 부정한 결제, 부당 한 가입과 연장, 계정 압류와 영구적 이용 제한 등 사업자의 부당 행위로 인한 피해 유형이 전체의 84%로 대부분을 차지했습니다. 또한, 소비자 유인 방법으 로 무료 체험 서비스, 무료 관광권 제공 등으로 회원 가입을 유도한 뒤 대금을 청구하거나 무료 사용 기간 경과 후 소비자의 동의 없이 자동으로 유로 회원으 로 전환, 계약 기간 갱신 등으로 나타났습니다.
악성 프로그램이나 스파이웨어를 제거하는 백신 프로그램 역시 1회 사용 후 사 전 고지 없이 자동으로 연장 돼 매달 회비가 결제되는 등 소비자에게 서비스 내용, 이용금액, 사업자 상화 및 연락처 등 거래에 필요한 기본적인 정보도 제 공하지 않은 것으로 드러났습니다.

참고 자료

없음