사회복지 조직에서의 인간관계이론 적용과 개선 방안

소개글

사회복지 조직에서의 인간관계이론 적용과 개선 방안

목차

1. 인간관계론 개요
1) 의의
2) 성립배경
3) 호손(Hawthorne) 실험 입증
4) 특성
5) 인간관계이론에 대한 비판

2. 사회복지조직에의 적용
 (1) 장점
 (2) 단점
 (3) 사회복지와 인간관계이론

3. 사회복지 조직에서의 인간관계이론 적용과 개선 방안

본문내용

인간관계이론은 고전이론의 여러 가지 결함을 보충하기 위해 개발된 이론으로 발전을 거듭하면서 현대조직이론의 형성과정에 많은 영향을 미쳐왔다. 고전이론이 조직의 공식적인 목표나 구조, 규범적인 관리기능을 중점적으로 다룸에 따라 조직 내의 인간존재와 인간들 간의 상호작용의 결과로 인해 나타나게 되는 비공식적인 조직구조에 대한 적절한 설명을 하지 못한다. 하지만 인간관계이론은 개인의 욕구를 충족시키기 위하여 조직에서의 비계획적, 비합리적 요소(인간적 요소)에 강조를 두고 있다. 하지만 이러한 차이점에도 불구하고 ‘개인의 욕구가 충족되었을 때 조직에서의 개인은 조직의 목표를 위해 일할 것’이라는 기본적인 가정은 고전이론과 다르지 않다. 개인의 욕구에 관심을 보여준다면 조직의 목표와 개인의 목표는 일치할 수 있는 것이다. 이와 같은 인간관계이론은 사회복지 조직의 관리자들에게 크게 각광을 받고 있는 이론이다.
지금부터 인간관계이론에 대해서 알아본 뒤 이 이론을 사회복지 조질게 적용 했을 때 어떠한 효과와 문제점이 나타나는지 확인하고 개선방안에 대해 살펴보기로 한다.




3. 사회복지 조직에서의 인간관계이론 적용과 개선 방안
사회복지 조직의 구조를 보면 수용시설과 이용시설의 구분 없이 모든 사회복지조직들에서의 공통점은, 휴먼서비스의 속성에 지나친 수직적인 위계 구조들을 갖고 있다. 이것은 조직의 폐쇄성과 결부되는 문제로서, 운영주체들의 폐쇄성과 매우 밀접한 관련을 갖고 있다. 지역사회의 참여와 개방성 등이 조직의 서비스 과정에서 핵심적인 가치가 되어야 할 지역사회복지관들에서조차, 근거 없는 지나친 폐쇄성과 경직성의 문제들이 유사하게 나타나고 있다.
현재와 같이 사회복지법인들이 사 조직화 혹은 가족화 된 소유의 형태를 띠고 있는 이상, 조직 구조의 폐쇄성은 상존하는 문제들로 남을 수밖에 없을 것이다. 비록 사회복지조직을 운영하는 다수의 법인들이 ‘선의’와

참고 자료

없음