유통경로론-인터파크 interpark

소개글

유통경로론 수업의
인터파크에 대한 ppt 발표 자료 입니다

목차

회사 개요

외부환경

SWOT 분석

BCG MATRIX

4P MIX

EC-SCM 전략

인터파크의 전망 & 결론

본문내용

1. 회사 개요
2008 07월 인터파크INT 출범(쇼핑, 도서, ENT 합병)
2008 04월 Interpark CS China 계열회사 추가
2008 01월 인터파크HM 설립
2007 11월 인터파크 도서, 당일배송보장서비스 개시
2007 03월 인터파크투어, 모두투어와의 전략적 제휴
2006 12월 쇼핑, 도서, ENT, 투어 독립회사로 기업 분할
2006 12월 온라인 할인점 “인터파크마트” 오픈
2005 09월 KCSI 고객만족도 조사 인터넷 쇼핑몰 부문 1위
2004 04월 종합쇼핑몰 부문 1위, 인터넷서점 1위, 티켓예매서비스 1위
2004 03월 한국산업의 브랜드파워(KBPI) 1위(한국능률협회컨설팅)
2003 10월 업계최초 ISP(인터넷안전결제) 전면시행
2003 05월 업계최초 ‘무료반품’ 서비스 개시
2002 11월 월드컵 티켓대행 성공적 수행으로 국무총리 표창
2001 12월 국가고객만족도 1위 인터넷 쇼핑몰 선정(한국생산성 본부)
2000 12월 2002년 월드컵축구대회 입장권 판매대행사 선정
1999 07월 코스닥 등록
1999 06월 주식회사 인터파크로 사명 변경
1997 10월 데이콤인터파크(주) 분리 출범
1996 06월 국내 최초 인터넷 쇼핑몰 오픈
1995 11월 데이콤 소사장제로 인터파크 출범
1. 회사 개요-연혁
2. 외부환경
구분
전자 상거래
기존 상거래
유통채널
기업>인터넷>소비자
기업>도매상>소매상>소비자
거래대상지역
거래시간
전세계 판매대상
24시간 영업
일부지역 판매
제약된 영업시간
판매거점
판매방법
Market Space
정보에 의한 판매
Market Place
전시에 의한 판매
고객정보관리
온라인으로 수시 획득
디지털 데이터로 관리
시장조사 및 영업사원
정보 재입력 요구
마케팅 활동
쌍방향통신을 통한
1:1 상호작용적 마케팅
구매자의 의사에 상관없는
일방적인 마케팅
고객대응
고객 불만에 즉시 대응
고객니즈를 신속히 파악
고객불만 대응 지연
고객니즈 포착 지연
소요자본
인터넷 서버 등 소규모
토지, 건물 등 대규모
Strength
1. 국내 최초의 인터넷 종합 쇼핑몰로서의 풍부한 노하우와
많은 회원 확보
2. 선발 기업으로 높은 브랜드 인지도
3. 높은 고객만족도
4. 다양한 상품 카테고리
5. PB브랜드 통한 수익성 증대
6. 저렴한 상품
7. 주문/결제/배송 편의 등 우수

참고 자료

유통경로론-안영갑,박상익 저