소비자들을 유혹하는 마케팅 전략 분석 - 체험, 감각, 감성, 행동 마케팅등등 사례 분석
- 최초 등록일
- 2010.01.18
- 최종 저작일
- 2010.01
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소개글
소비자들을 유혹하는 마케팅 전략 분석 - 체험, 감각, 감성, 행동 마케팅등등 사례 분석
목차
I. 서 론
1. 연구의 의미 ……………………………………………………… 1
II. 본 론
1. 체험 마케팅의 정의 …………………………………………… 2
2. 체험 마케팅의 종류 및 사례…………………………………… 3
가. 감각 마케팅
- 칼라마케팅
- 음악마케팅
- 향기마케팅
- 누드마케팅
나. 감성마케팅
다. 행동마케팅
라. 관계마케팅
III. 결 론
본문내용
I. 서 론
1. 연구의 의미
우리가 무심코 지나쳤던 부분에는 많은 상업적 전략이 숨어있다. 이러한 것을 조사해봄으로써 우리는 상업전략에 대해 인지 할 수 있고 사업자들은 상업적으로 이용 할 수 있을 것이다. 또한 일부 소비자들에게 불이익을 미치는 것을 미리 파악해 놓음으로써 피해를 방지 할 수 있을 것이다
II. 본 론
1. 체험 마케팅의 정의
기존 마케팅과는 달리 소비되는 분위기와 이미지나 브랜드를 통해 고객의 감각을 자극하는 체험을 창출하는 데 초점을 맞춘 마케팅이다. 고객은 단순히 제품의 특징이나 제품이 주는 이익을 나열하는 마케팅보다는 잊지 못할 체험이나 감각을 자극하고 마음을 움직이는 서비스를 기대한다. 즉 제품생산 현장으로 고객을 초청하여 직접 보고, 느끼고, 만들어 볼 수 있도록 하는 것이다.
매장에서 제조과정을 설명하면서 제품 이해와 구매를 유도하던 종전의 시연회와는 차원이 다르다. 그러므로 단순히 제품 또는 서비스보다는 경험에 초점을 맞추어 훨씬 더 많은 부가가치를 얻을 수 있다는 것이 장점이다.
이 마케팅에는 5가지 유형이 있다. 첫째, 감각마케팅의 형태이다. 둘째, 감성마케팅이다. 고객의 기분과 감정에 영향을 미치는 감성적인 자극을 통해 브랜드와 유대관계를 강화한다. 셋째, 지성마케팅이다. 고객의 지적 욕구를 자극하여 고객으로 하여금 창의적으로 생각하게 만든다. 넷째, 행동마케팅이다. 체험 행동을 하는 데 다양한 선택권을 알려주어 육체와 감각에 자극되는 느낌들을 극대화하고 고객으로 하여금 능동적 행동을 취하도록 한다. 다섯째, 관계마케팅이다. 브랜드와 고객 간의 사회적 관계가 형성되도록 브랜드 커뮤니티를 형성하는 데 중점을 둔다.
2. 체험 마케팅의 종류 및 사례
가 감각마케팅
가장 강력하고도 단순한 인간의 오감을 이용해서 새로운 트랜드를 만들어 내는 것을 감각 마케팅이다.
참고 자료
없음