롯데백화점 VS 신세계백화점 조직구조, 문화비교

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롯데백화점 VS 신세계백화점 조직구조, 문화비교

본문내용

협력업체 직원 문화 체험
우수 샵 매니저 11명 선발
일본 백화점 방문 유통서비스
문화 체험을 할 수 있는 기회 제공
협력업체 동료사원을 위한
다양한 복지, 이벤트도 전개

결 론
신세계백화점
내부적
매장의 고급화 전략
공격적인 점포확장과 서비스의 강화

외부적
MIS 추진
장기적인 계획
조직 목표에 부합되는 방향으로 추진 중
최근의 급속한 성장에 영향을 줌

롯데백화점
내부적
기존의 상권을 선점
외국 유통업체의 진출에 대비

외부적
경영 체질 개선과 전문 유통인력 양성, 내실경영을 추구, 이익 극대화
전국적인 유통네트워크 구축 작업 진행 중

신세계 백화점
한계
MIS
기존 조직구조의 변화가 어려움, 조직구성원의 저항
의사소통의 문제, 사용부서의 시스템 용어, 이해에 대한 부족

과제
MIS의 정착 - 지속적인 관심과 노력이 필요, 실무 경험이 많은 프로세스별 책임자 필요
MIS시스템의 완전한 숙지 -경영자, 관리자, 담당자에게 인센티브 제도를 도입, 직원 교육 강화

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