공급체인경영 - BSC사례분석 한국타이어

소개글

공급사슬 관리에서 BSC에 대해 알아보고 BSC 사례분석- 한국타이어 를 통해 그 효과와 개선 방향을 알아본다.

목차

B S C 개 관

들 어 가 며

Balanced Scorecard란 무엇인가

BSC와 기존의 성과평가 시스템의 차이점

BSC 구축을 위한 7가지 원칙

B S C 구 축 단 계


BSC 사례분석(한국타이어)

한 국 타 이 어 소 개

도 입 배 경

구 축 과 정

B S C 의 효 과

개 선 사 항

결 론

본문내용

Ⅰ. BSC 개관

1. 들어가며
80여 년 전 LP의 등장으로 우리는 음악이라는 매체를 저장할 수 있게 되었다. 30여 년 전 TAPE의 등장으로 우리는 음악을 저장과 동시에 휴대할 수 있었다. 20여 년 전 CD와 MD의 등장으로 우리는 저장, 휴대와 더불어 고음질의 음악을 들을 수 있게 되었다. 그리고 지금 우리는 MP3의 등장으로 저장, 휴대, 고음질과 더불어 공짜로 음악을 들을 수 있게 되었다. 음반 시장은 이러한 정보화 시대가 가져온 변화에 미처 대처하지 못하고 MP3의 등장과 함께 유래 없는 침체국면에 빠져 들었다. 기술의 발전과 시대의 변화에 따라 기존 시장의 판도가 새롭게 형성 된 것이다. 과거 재무 뿐 아니라 회사의 상황을 대표한다는 Financial Statement는 회사의 과거 상황을 알 수 있을 뿐, 더 이상의 미래 예측은 힘들다는 사실이 지배적이다. 온고지신(溫故知新)도 중요하지만, 혁신(Innovation)이 더욱 중요해지는 현 시대의 흐름처럼 위에서 말한 음반 시장의 이러한 변화처럼 우를 범해서는 안 될 것이다. 현 시대가 바라는 새로운 지표가 무엇인지 함께 생각해보자.

2. BSC(Balanced Scorecard)란 무엇인가.
지금부터 소개하고자 하는 Balanced Scorecard는 기업의 새로운 전략관리 • 성과평가 시스템이다. 과거의 2Dimensional 지표가 F/S라면 Balanced Scorecard는 F/S의 자료를 바탕으로 과거, 현재, 미래 이 세 가지가 종합된 3Dimensional 지표인 셈이다.
BSC는 성과측정 전문 컨설팅 회사인 [르네상스 솔루션]의 데이비드 노턴과 『하버드 비즈니스 스쿨』의 로버트 캐플란 교수가 함께 개발하여 1992년에 최초로 제시한 현재의 전 세계의 글로벌 기업들이 도입한 【무형자산 평가 시스템】이다.
BSC는 미래 지향적인 지표로서 재무 • 고객 • 내부 프로세스 • 학습과 성장 이렇게 4가지로 구분하여 해당 기업에 특성에 맞도록 지표를 선정하여 각 지표별로 가중치를 적용하듯 현재의 시대에 알맞게 각 회사에 알맞은 형태로 가변적으로 적용하는 것이 일반적인 BSC의 형태이다. 즉 F/S처럼 모든 회사가 동일하지 않다는 뜻이기도 하다.
BSC는 재무적인 측면(매출액, 순익 등)에 의존한 기업성과 측정의 한계를 극복하기 위해 ‘미래의 경쟁력 향상을 위한 지표로서 학습(직원의 역량, 정보시스템 능력), 내부 프로세스(혁신, 운영), 고객(고객만족도, 신규고객창출), 핵심성과(매출액, 순익) 등 기업의 성과를 종합적으로 평가하는 균형 잡힌 성과측정기록표’이다. 이는 현재의 기업 상황을 평가하는 것 뿐만 아니라 미래에 대한 경고 등 역할을 하며 사업전략을 세울 때 중요한 정보로서 역할을 수행한다. 성과평가는 보상과 반드시 연계된다. 성과평가를 통해 사업단위에 맞는 새로운 목표와 계획을 수립할 수 있고 업적 평가에 따른 보상의 차별화 외에도 직원의 업무에 대한 목표와 역할을 분명히 할 수 있게 하는 동기가 요구된다.

참고 자료

없음