QI의 정의와 목적, 사례관리

소개글

QI의 정의와 목적
삼성서울병원 간호부의 질관리 활동
QI 활동 사례(요로감염 예방)

목차

Ⅰ. QI(quality improvement)의 정의와 목적
1. 정의
* QI(quality improvement)
2. 목적

Ⅱ. 삼성 서울병원 간호부의 질관리 활동
삼성서울병원의 질 향상 과정 : FOCUS - PDCA

Ⅲ. QI 활동 사례 (요로 감염예방)
주제 선정
주제 선정 목적
조사 방법
원인 분석
QI 활동 과정
결론

* 참고문헌

본문내용

Ⅰ. QI(quality improvement)의 정의와 목적
1. 정의
* QI(quality improvement)
: 양질의 의료를 제공하기 위해 의료를 제공하는 전 과정이 모든 직원의 참여를 전제로 하는 예방적, 조직적, 체계적, 지속적인 활동

다소 추상적일 수 있으나 병원 내에서 일어나는 모든 일이 QI 활동의 주제가 될 수 있다.
QI활동을 통해 의료의 질 향상은 물론이고, 병원경영과 의료 서비스 면에서 긍정적인 평가를 하고 있다. 일부 병원에서는 QI팀을 조직해 두고 활동하고 있으며 일부에서는 임의로 필요시마다 팀을 구성하여 활동하고 있다.(ex. 병원경영팀, 응급실팀, 의무기록팀, DRG팀 등)
예를 들면 환자식사 오류를 줄이기, 의무기록 완성도 높이기, 손 씻기 수행률 증진을 위한 업무들이 QI 활동이 될 수 있다,

* QA(quality assurance)
: 의료서비스의 질을 평가하고, 그 문제점을 개선하여 질을 향상시키는 관리기법

* TQM/CQI(total quality management / cuntinuous quality improvement)
: 지속적인 질 향상(CQI) 관리 과정. 즉 고객의 기대를 능가하려고 지속적으로 질 향상을 추구하는 과정

* PI(performance improvement)
: 업무성과의 직접적 향상을 강조한 질관리 개념

2. 목적
* 목적 : 진료를 포함한 모든 의료서비스를 개선 대상으로 하며 결과를 포함한 서비스 제공과정 전체를 개선하는 것
1) 순수 연구
: 순수연구는 질의 개념을 명확히 하고 의료 질과 질에 영향을 미치는 요소들의 관계를 돌아보는 활동이다. 이 연구는 보통 질의 모형과 결정요소를 개발하는데 목적이 있다,

참고 자료

1. 김숙영 외 35 (2005), 간호관리학, 서울:수문사, p555~560
2. 한성숙 외 12 (2007), 간호와 경영, 서울: 군자출판사, p255~263
3. 한성숙 외 20 (2006), 간호관리학Ⅱ, 서울:수문사, p657~664
4. QA 활용평가 및 분석, 삼성서울병원자료집