파라다이스 기업의 재무 분석 및 마케팅

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파라다이스 기업의 재무 분석 및 마케팅 A+받았습니다.

목차

- 파라다이스의 S.T.P
(1) 파라다이스의 시장세분화
(2) 파라다이스의 표적시장
(3) 파라다이스의 포지셔닝

- 파라다이스 호텔 부산
(1) 특별 고객들을 위한 서비스 제공
1) Executive Club
2) Ladies Floor
3) Chinese Floor
(2) Convention 시설
(3) Casino
(4) 명품관

- 파라다이스 부산의 마케팅 전략
1) 내부마케팅
(1) 타 호텔에 비해 경쟁력이 되는 올바른 조직문화
(2) 부산 신 파라다이스 운동
2) 외부마케팅
(1) 국제회의(Convention) 유치
(2) Casino 관광객 유치
(3) 한국고유기업인 파라다이스 호텔의 성공적인 해외진출

- 파라다이스 재무분석

본문내용

- 파라다이스의 S.T.P
(1) 파라다이스의 시장세분화
부산 해운대 해변의 한 가운데 위치한 파라다이스 호텔 부산은 특 1급 호텔로 본관과 신관, 두개의 트윈타워로 이루어져 있으며 총 521실의 객실과 옥외온천 및 다양한 부대시설을 갖춘 해운대 최대 규모의 호텔이다.

1999년 9월에 오픈한 신관은 객실 및 내부 곳곳에 사석원, 프랭크 스텔라, 소스너 등 국내외 유명 작가들의 작품을 배치하여 호텔 내의 고급스러운 문화공간을 지향하고 있으며 미국의 저명한 조경가인 니콜라이(James G. Nicolay)씨가 디자인한 호텔 입구의 조각분수 광장이 있다. 고급스럽고 은은한 분위기로 설계하여 자신들의 이미지를 구축하였다.

고객 절대만족 정신은 파라다이스 호텔의 으뜸가는 경영 철학이다.
파라다이스의 시장 세분화의 특징은 고위계층의 라이프 스타일, 성별과 외국인을 대상으로 시장 세분화, 편익을 세분화한 것이다. 다른 고객에게 피해를 주는 언행에 대해 각별한 신경을 쓰며 최상의 서비스를 제공하는 데 있어 방해가 되는 요소는 제재를 하면서 손님들을 확보하기 위해 품격 있는 서비스를 제공한다.

(2) 파라다이스의 표적시장

차별적 마케팅 : 비즈니스 및 외국인 객실고객과 시설고객 차별화 유지전략 구사

철저한 최고급서비스의 제공을 위해서 객실이용 고객과 시설이용 고객에 차별화를 유지하는 전략을 세우고 있다. 호텔에서는 사실상 잠깐 방문하려는 목적으로 방문한 시설이용 고객보다는 호텔에서 오래도록 투숙하고, 여러 공간들을 두루 이용할 객실 이용 고객들에게 심혈을 기울여야 하기 때문이다. 레이디 층과 차이니즈 층을 따로 만들어서, 관계마케팅을 꾀하고 있는 것 또한 차별적 마케팅의 일환이다.

집중 마케팅
소수의 적은 시장에서 높은 시장점유율을 누리기 위한 전략구사 방법으로
상류계층에게 직접 원 투 원(One-to-One) 마케팅을 실시하여
서비스 품질부문에서 독보적인 상대적 우위를 점거

참고 자료

없음