롯데호텔노사분규

소개글

롯데호텔의 노사분규에 대한 발표용 파워포인트 자료입니다.

목차

롯데호텔 선정이유
롯데호텔 소개
롯데호텔의 인사조직
롯데호텔 노사분규의 원인
롯데호텔의 노사분규
롯데호텔의 노사합의 내용 및 과제
롯데호텔 현재 노사현황
롯데호텔 노사관계를 위한 발전방향

본문내용

롯데호텔 선정이유
(1)호텔업은 노동집약적 산업이므로 노사관계의 핵심과제

(2) 대내외적으로 호텔산업내 중요한 위치를 차지하고 있는기업

(3) 호텔업 역사상 가장 치열한 노사분쟁기록

-1988년 조직개편-
1998년 이전의 조직상황
지배인 밑의 각부에 따라 과들이 존재
영업중역,관리중역,경리중역,부대중역 잠실 운영부의 대표들은 대표이사와 직속으로 연결됨

1988년 이후의 조직상황
유사 중복되어 있거나 세분화되어 있던 각’과’들은 하나의부서나 팀으로 통합됨
관리중역에서 관리본부로 경리중역에서 재경부문으로 통합관리
면세영업본부와 국제 사업팀을 추가
과거 본사의 영업과 잠실점의 영업을 따로 관리해왔으나 본사의 영업본부에서 모든 체인의 호텔관리

롯데호텔의 통합 관리기법 1/2
(1) TASK FORCE
국내 각 대학의 저명한 교수들로 구성되어 있어 호텔에 필요한 여러가시 사항이나 문제점들을 연구,조사하며 이러한결과로 분쟁을 해결해 나가고자 한다
(2) 사원관리
1)종업원 대상의 서비스교육
서비스의 질 향상을 위해 관리본부의 총무관리 부문 내 총무 팀에서 교육 담당의 부서를 두어 서비스 부문의 교육을 실시하고있다.

참고 자료

한국사회 갈등구조에 대한 이해 –롯데호텔편
단체협약 위반에 대한 처벌구조 입법방안 – 상지대 김인재교수
롯데호텔 파업 및 경찰 진입에 대한 진상보고서
비정규 근로의 실태와 정책 과제 – 안주엽
호텔경영론 고석면
호텔경영학 김경환
신호텔경영론 김재민
롯데호텔 WWW.HOTEL.LOTTE.CO.KR
롯데호텔노동노합 HTTP://LOTTE.NODONG.ORG/
중앙노동위원회 HTTP://WWW.NLRC.GO.KR/
한국노동교육원 HTTP://WWW.KLEI.OR.KR/AOLMS/
한국노동연구원 HTTP://WWW.KLI.RE.KR/
전국민주노동조합협회 HTTP://WWW.NODONG.ORG/