의사소통의 기법

소개글

의사소통의 기법이라는 책을 읽고 쓴 독후감 형식의 레포트 입니다.
책의 내용이 다소 딱딱하여 글의 파악이 잘 안되는 분들이 읽으면 도움을 받을 만한 내용입니다.

-내용간략발췌-

사회적으로 매스미디어가 중요한 역할을 차지한지 얼마 지나지 않았지만 그 영향력과 정보의 양을 따져보면 근대까지 축적된 정보량의 7만 배를 상회할거란 학자들의 추측을 보면 과연 우리가 그 정보들을 제대로 소화하고 있을지 의문이 든다. 하지만 현대사회가 정보의 양적 측면 못지않게 그 효율성을 강조한다는 점을 생각하면 미디어와 사회 모두 방대한 양의 정보를 처리할 수 있는 충분한 방법을 지니고 있음을 충분히 추측할 수 있다. 그 방법에는 정보처리 기법이나 정보제공자가 분류한 데이터 카테고리를 참조하는 법 그리고 정보수용자의 선택 등 다양한 방법이 있다. 그 중에서도 의사소통 기법은 인간의 가장 특징적인 정보처리 방법인 동시에 선택과 피드백이 가능한 훌륭한 수단이다.

목차

없음

본문내용

사회적으로 매스미디어가 중요한 역할을 차지한지 얼마 지나지 않았지만 그 영향력과 정보의 양을 따져보면 근대까지 축적된 정보량의 7만 배를 상회할거란 학자들의 추측을 보면 과연 우리가 그 정보들을 제대로 소화하고 있을지 의문이 든다. 하지만 현대사회가 정보의 양적 측면 못지않게 그 효율성을 강조한다는 점을 생각하면 미디어와 사회 모두 방대한 양의 정보를 처리할 수 있는 충분한 방법을 지니고 있음을 충분히 추측할 수 있다. 그 방법에는 정보처리 기법이나 정보제공자가 분류한 데이터 카테고리를 참조하는 법 그리고 정보수용자의 선택 등 다양한 방법이 있다. 그 중에서도 의사소통 기법은 인간의 가장 특징적인 정보처리 방법인 동시에 선택과 피드백이 가능한 훌륭한 수단이다.

인간이 가진 사회적 특성에 맞게 의사소통은 많은 단계를 거쳐 연구되었고 그 방법이나 기능에 대한 많은 책이 있지만 의사소통의 기법이란 이 책은 우리에게 필요한 의사소통에 대한 지식과 실용적 방법들을 전문지식이 없어도 쉽게 이해할 수 있게 설명해 주고 있다. 기본적으로 알아두어야 할 부분에 대한 설명과 더불어 우리가 놓치기 쉬운 대화자간의 정보들을 알아채고 그에 알맞게 의견을 나타내는 방법들이 자세하게 설명되어 있다. 책의 큰 틀이 네 부분으로 이루어져 있으므로 각 부분에 대한 간략한 설명과 더불어 글을 읽으면서 배운 부분 가운데 기억에 남는 내용과 느낌에 대해 서술하는 순서로 글을 전개한다.

책의 앞부분은 주로 기본적인 의사소통에 대한 지식들을 배울 수 있는 부분이다. 간간이 나오는 활동사항들도 매우 재미있는데 특히나 언어적 의사소통 부분에 나오는 베이브와 다른 동물친구들에 관한 활동사항은 <꼬마돼지 베이브>를 VOD로 다시 보게 되는 계기가 되었다. 그리고 가장 흥미로웠던 부분은 언어적 의사소통과는 달리 마치 상대방의 심리를 꿰뚫어 보는듯한 예리한 눈을 가질 수 있는 비언어적 의사소통 모형 부분이었다. 우리가 직접적으로 전달하는 언어정보와는 달리 상대방의 의도가 걸러지지 않고 그대로 노출되는 특성을 지닌 동작언어와 그 안에 내포되어 있는 의미들을 알 수 있어 매우 유용했다.

참고 자료

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