공학기술자 출신의 성공한 CEO 밴치마킹

소개글

기술과 경영 레포트자료 및 마이클 델의 CEO 조사 자료 입니다.
성공한 CEO인 델사의 CEO 였던 마이클 델을 밴치마킹하기 위한 자료입니다.

목차

1. CEO 이름, 관계 회사명, 경영 철학
2. 성장 배경, 교육 경력, 사회 경력, 창업/CEO 동기(Motivation)
3. 성공 사업: 주요 Business Model, 주요 제품/기술
4. 주요 경영 방침과 성공 경쟁력 요소.
5. 참고자료

본문내용

● 주요 제품/기술
마이클 델에게 있어서의 기술 이라함은 그의 사업수완과 경영 아이디어일 것이다. 따라서 마이클 델의 효과적이었던 경영방식이라던가 아이디어를 정리하여 보았다.
① 싸게사서 비싸게 파는 단순한 사업원리 그러나 속도
속도경영의 원천은 마이클 델이 이미 사업에 대한 정보와 지식이 쌓였기 때문에 생각하거나 고민하는 시간 없이 현장에서 즉시 전략적인 활동을 바로 실행할 수 있었다. 과거 컴퓨터 유통에서는 마케팅에 대한 개념이 미약해서 수요와 공급이 명확하지 않았다. 매장에서 주문한 컴퓨터 대수대로 공급이 되는 게 아니라 항상 많거나 적었다. 문제는 매장에 컴퓨터가 너무 많이 공급되었을 때의 재고 문제였다. 그래서 마이클 델은 컴퓨터 대리점들을 이곳저곳 돌아다니며 공급이 초과되어서 팔리지 않은 재고로 남은 구형 컴퓨터들을 싼값에 즉시 구입했다. 이러한 전략은 그가 존경하는 샘월튼의 초기 전략과 유사하다. 월마트를 창업한 샘월튼도 주변상점을 돌아다니면서 재고들을 저가에 구입한 후 자신의 상점에서 판매를 했다. 그런데 마이클 델은 단순히 그냥 판매 하는 것이 아니라 컴퓨터의 부품을 분해한 후에 소비자들이 원하는 컴퓨터로 다시 재조립하거나 업그레이드해서 직접판매를 하며 많은 이득을 얻었다. 여기서 그는 뛰어난 정보력이 발휘됐다. 매장에서 대량으로 재고를 덤핑으로 넘길 때는 비밀리에 거래가 이루어져서 마치 암시장과 같았기 때문이다.
② 직접 판매 방식(The Dell Direct Mode. 일명 DD-M)



직접 만들어서 소비자에게 직접 컴퓨터를 판매하겠다는 그의 전략은 회사의 핵심전략이자 가치다. 하지만 직접 판매방식의 여러 단점중 하나인 소비자들의 불신을 해결하기 위하여 브랜드를 강화하며, 업계최초의 3년보증 무료 A/S, 지역 유력인사 영입으로 회사의 이미지 향상과 동시에 은행으로 부터의 대출을 쉽게 하는 등 소비자 또는 은행으로써 회사에 대한 믿음을 갖게 하였다.
성공한 사업가들을 보면 무엇인가를 선택하기까지는 최대한 많은 정보를 가지고 오랜시간 동안 심사숙고를 하지만 한번 결정을 하면 바로 속도감 있게 일을 진행한다. 대부분의 사람들은 마음 속에 좋은 생각들을 가지고 있다. 하지만 대부분의 경우 실천으로 옮겨가지 못한다. 사람의 성공과 실패는 결국 실행력에 달렸다. 마이클 델 스스로도 유통단계 없이 직접 컴퓨터를 판매하겠다는 아이디어는 별것이 아니라고 말한다. 왜냐하면 경영이란 적은 비용을 들여서 좋은 제품을 만들고 싼값으로 고객에게 제공하는 일이기

참고 자료

김정남, 김정현 공저, 『세계 최고의 디지털리더 9인의 이야기』, 팜파스, 2007
진 랜드럼, 『기업의 천재들』, 조혜진 역, 말글빛냄, 2006
여현덕, 『나를 뛰어넘는 도전』, 중앙books, 2008
마이클 델은 어떻게 30대에 억만장자가 되었는가? - Dell과 Value Chain
(http://vcnc.tistory.com/7#footnote_link_7_2)
www.dell.co.kr
인물사진자료 NAVER.com 인물정보
www.gartner.com
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