전화예절

*영*

개인인증 판매자스토어

최초 등록일: 2010.03.18
최종 저작일: 2010.03; 23페이지/ MS 파워포인트; 가격 1,500원

다운로드

장바구니

EasyAI가 새로운 문서 초안을 작성해 드립니다.
EasyAI란? 해피캠퍼스의 자료를 바탕으로 새로운 초안을 작성해주는 AI 서비스입니다.

지금 경험해 보기

상세정보
자료후기 (0)
자료문의 (0)
판매자정보

소개글

발표자료로 사용했던 자료입니다
A학점받은 자료입니다

본문내용

전화 예절의 정의
예절(禮節) : 무리 지어 사는 사람들의 생활 방식과 의식 절차
등의 규범을 약속 해 놓은 관행성 사회 계약적 생활 규범
전화를 통해 사회 계약적 생활 규범을 지키는 것

커뮤니케이션 브리핑
직원들이 전화를 받는 태도가 회사에 대한 당신의 생각에 얼마나 영향을 미칩니까?

전화 예절의 중요성
전화
음성으로 나의 모든 것을 전달
예고 없이 찾아오는 방문객
고객 접점의 제1선

참고 자료

없음

이 자료와 함께 구매한 자료

전화받기 요령 자료 (전화응대, 전화예절) 8페이지
올바른 인사법, 대화요령, 전화예절 14페이지
고객접점관리로 바라 본 전화 응대 기본 매뉴얼 [MOT마케팅] 35페이지
`A 레포트` 죽음과 호스피스에 관하여 35페이지
[생명] 죽음, 임종, 호스피스 8페이지

주의사항

환불정책

해피캠퍼스는 구매자와 판매자 모두가 만족하는 서비스가 되도록 노력하고 있으며, 아래의 4가지 자료환불 조건을 꼭 확인해주시기 바랍니다.

파일오류	중복자료	저작권 없음	설명과 실제 내용 불일치
파일의 다운로드가 제대로 되지 않거나 파일형식에 맞는 프로그램으로 정상 작동하지 않는 경우	다른 자료와 70% 이상 내용이 일치하는 경우 (중복임을 확인할 수 있는 근거 필요함)	인터넷의 다른 사이트, 연구기관, 학교, 서적 등의 자료를 도용한 경우	자료의 설명과 실제 자료의 내용이 일치하지 않는 경우

이런 노하우도 있어요!더보기

찾던 자료가 아닌가요?아래 자료들 중 찾던 자료가 있는지 확인해보세요

전화 예절 11페이지

전화 예절목차 - 전화 받는 예절 - 전화 거는 예절 - 전화 예절 요약전화 ... 전화 통화는 항상 존대말을 쓴다 .전화 받는 예절 3) 메모를 위해 펜과 ... 받도록 한다 .전화 받는 예절 7) 전화를 끊을 때는 작별 인사를 잊지
전화예절과 통화중 문의 응대법 PPT 21페이지

전화예절 1) 전화예절이란 ? ... 전화예절2) 전화예절의 중요성 1. 전화예절 이럴 때 짜증이 나요 ! ... 전화예절2) 전화예절의 중요성 비대면 오해 생기기 쉬움 갈등 발생 1.
병원 C/S 친절교육 전화예절 전화응대 8페이지

Center w56 2021.03.24전화예절의 중요성 오늘날 우리의 생활에서 ... 음압격리병동 간호사 홍지수 전화예절 음압격리병동 친절교육 Cheonan Medical ... 그런데 전화는 상대방의 얼굴을 직접 보지 못하고 대화하기 때문에 예절을 지키는
비서의 전화업무 7페이지

전화응대를 위한 기본예절은 다음과 같다.? ... 전화 업무처리1) 전화 기본예절항상 전화를 사용하므로 저마다 전화를 익숙하게 ... 전화를 연결해 줄 때의 예절도 매우 중요하다.
초등수업지도안(세안)_3학년2학기_국어_5단원_5차시_전화통화할때의대화예절 9페이지

전화 대화의 특징 알기? 전화할 때 지켜야 할 예절 알기4. ... 예절을 안다.배움 주제전화할 때의 바른 대화 예절 알기수업 의도(수업 철학 ... 따라서 학생들이 학교 정규 교과시간에 전화할 때의 바른 대화 예절을 배우고
M_상황별전화예절 17페이지

상황별 전화예절 Ⅱ목차1. 전화예절의 중요성 2. 전화에티켓 3. ... 상황별 전화예절Ⅱ 1. ... 전화예절Ⅱ 4.
직장생활과예절)올바른대화방법, 대화습관 전화응대 시 지켜야 할 매너를 전화를 걸 때와 받을 때로 나누어 자세히 기술해보세요. 5페이지

직장생활과예절1. ... -학습정리전화응대 시 지켜야 할 매너를 전화를 걸 때와 받을 때로 나누어 ... 올바른 대화법에 비추어 자신이 고쳐야 할 점에 대해 서술하시오.직장생활과예절1
직장 내에서 실천 가능한 매너와 에티켓을 나열하고 본인의 실천계획에 대해 작성하시오. 3페이지

전화예절 챙기기전화예절은 누구나 지켜야 하는 것이지만 생각보다 어렵고 복잡하게 ... 평소에 자주 실수하는 전화예절의 내용을 책상에 붙여 놓고 전화를 할 때 혹은 ... 신원을 밝히지 않는 등의 부정적인 행동을 하는 경우가 많이 있다.전화예절은
전화예절 002 26페이지

밝히고 웃는 얼굴로 ♪복창확인 끝인사 3 초후 끊자 ♪ 노래로 기억하는 전화예절 ... 만나고 싶은 목소리 - 전화응대 -제시된 도형전화응대의 중요성 1. ... 다른 부서로 전화를 연결해 줄 때 원장실로 전화를 돌려드리겠습니다 .
친절한 전화응대 사례와 불친절한 전화응대 사례에 대해 조사하여보고 이 사례들이 주는 중요한 메시지는 무엇인지 5페이지

서론생활예절에서 중요한 것 중에 하나가 전화예절이다. ... 결론_올바른 전화예절이란?Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. ... 생활예절주제: 친절한 전화응대 사례와 불친절한 전화응대 사례에 대해 조사하여보고
직장에서의 예절 3페이지

예절 : 전화벨이 울리면 바로 받는 것이 아닌 전화벨이 2 ~ 3번 정도 ... ● 직장에서의 예절 ●① 첫 인사 : 인사는 직장생활의 예절뿐만 아니라 사회생활의 ... 전화를 받은 후 자신의 부서와 이름을 밝히며 상대방과 통화 진행하고 상대방의
친절교육 19페이지

예절전화예절 전화가 올 때 ① 벨이 3 회 이상 울리기 전에 빨리 수화기를 ... 전화예절 INDEX1 친절의 의미 / 친절 교육의 필요성친절의 의미 : 대하는 ... . ② 어려운 용어 , 절차 등은 알아듣기 쉽게 설명한다 .전화예절 끝
전화예절및응대 교육자료 13페이지

간단한 자기 체크~ 나의 전화예절 점수는? ... :6올바른 전화예절메라비언의 법칙이란 ? ... 전화예절이 완벽한 사람이 될 수 있어요!
전화예절PPT 22페이지

중요성 고객응대 전화예절 전화예절의 정의 전화예절의 중요 성 바람직한 전화예절 ... 예절 고객응대 전화예절 바람직한 전화예 절 전화예절의 정의 전화예절의 중요성 ... 1 2 3 고객응대 전화예절 전화예절의 정의 전화예절의 중요성 바람직한
아름다운 소통을 위한 대화 예절을 배우는 국어과 수업 지도안(세안) 9페이지

전화로 대화할 때에 지켜야 할 예절에 대하여 안다.? ... 단원에 들어가며이 단원은 대화 예절을 알아보고 실제 대화 상황에서 대화 예절을 ... 수행 평가8~9- 상황에 알맞은 대화 예절을 알아보고 대화 예절 모음집 을
직장인 예절(에티켓), 출퇴근 자세 및 매너 PPT [A++], ppt템플릿 43페이지

.직장예절3.기타예절4.직장예절소개대화예절인사악수명함교환전화예절대인예절-성과 ... 규정을 준수하며 단정하고 예의 바른 집무 태도를 갖는다. - 개인적인 전화나 ... .직장예절3.기타예절4.근무자세생활예절근무예절옷차림예절상하급자지시와보고문서작성면담예절담배예절상담예절회의예절근무예절