도요타식 십계명

소개글

도요타식 십계명을 배워본다.

목차

JD POWER IQS 점수 및 순위(2008년)
7가지의 낭비
도요타식 십계명
참고문헌

본문내용

1. 그대는 코스트다. 먼저 낭비를 삭감하라. 그렇지 않고 서는 능력을 전개할 수 없다.

2. 시작했다 하면 끈덕지게 버텨라. 될 때까지 포기하지 마라. 엉거주춤하게 되면 버릇이 된다.

3. 어려움을 겪어라. 고생을 시켜라. 편안함을 좋아하는 사람과 결정적인 능력격차가 생긴다.

4. 라이벌은 그대보다 우수하다. 즉, 그대는 ‘지금’ 시작해야만 승리 할 수 있다.

5. 업무에 흔적을 새겨라. 100% 명령을 받더라도 110%를 스스로의 지혜로 하라.

6. 힘으로 엎드리게 하지 말고 진심으로 존경하여 따르게 하라. 그러기 위해서는 누구보다 긴 안목으로 사람을 보아야 한다.

7. ‘된다’고 먼저 말하라. 거기에 방법이 있다.

8. 실패를 거울로 삼아라. 진정한 자신감 그리고 운조차 회복으로 부터 생긴다.

9. 노동강화를 피하라. 인간은 ‘안락하게 되려면’에 가장 머리가 많이 움직인다.

10. 고객의 꾸짖는 소리는 성공을 부르는 소리다. 놓치지 마라. 움츠러들지 마라. 끝까지 생각하라.

참고 자료

1. 金田秀治, ポスト⋅トヨタ方式, ぱる出版, 1991.
2. 金田秀治⋅近藤哲夫, トヨタ式 ホワイトカラー革新, 日本經濟
新聞出版社, 2007. 
3. 井上久男,トヨタ愚直なる人づくり, ダイヤモンド社, 2007.
4. 小川英次,トヨタ生産方式の硏究,日本經濟新聞社, 2004.
5. 吉村達彥,トヨタ式未然 防止手法GD3, 日科技連, 2002.
6. 若松義人,トヨタ式鬼十訓 -私が大野耐一に學んだこと-, あさ
出版, 2007.