OTIS case study

소개글

엘리베이터로 유명한 오티스의 발전연혁과 핵심역량관련 보고서입니다.

목차

1.Otis Elevator 개요
2. Otis Elevator의 설립 배경
3. Elevator 업계 동향
4. Otis Elevator의 비즈니스 시스템
5. Otis Elevator의 성공 요인
6. Five Force Model
7. Otis Elevator에 대한 제안

본문내용

1. Otis Elevator 개요
◇ OTIS ELEVATOR의 전반
United Technologies Corporation의 계열사인 OTIS ELEVATOR는 ELEVATOR의 판매와 service(보수)에서 세계적인 우위를 확보하고 있었다. 1984년 OTIS ELEVATOR의 수입은 $20억으로 모회사인 United Technology의 총수입의 13%에 달하는 수익을 올렸다. OTIS ELEVATOR는 북미에서 가장 오래된 ELEVATOR 회사로써, 기술적 우위 및 제품에 대한 고객의 신뢰성, 품질에 대한 브랜드 이미지를 구축하였다.

◇ OTIS ELEVATOR의 제품
OTIS는 세 가지 ELEVATOR 라인으로 분할하여 시장에 진출하였으며, 이는. 6층 이하의 낮은 건물을 위한 OTIS Hydraulics, 24층 이하의 중간높이의 건물을 위한 OTIS Geared, 그리고 그 이상의 높이의 건물을 위한 OTIS Girlies으로 나누어 질 수 있다. OTIS ELEVATOR의 구매자는 2층 이하의 건물 소유주부터 110층짜리 세계무역기구건물까지 다양하다. 그러나 OTIS는 주로 규모가 크고, 구매자의 customized needs에 맞으며 초일류의 기술을 필요로 하는 영역에서 굉장한 성공을 거두었다.

◇ OTIS ELEVATOR의 기술
1970년대후반, microprocessor Technology이 등장함에 따라서 기존의 기계식 ELEVATOR 통제시스템이 전자식 ELEVATOR 통제시스템으로 대체하였다. Microprocessor로 된 세 개의 통제장치를 갖춘 Elevonic401은 당시 가장 진보적인 기술을 도입한 ELEVATOR 시스템 중 하나였다. 마이크로컴퓨터 기술은 1980년과 1984년 사이 OTIS ELEVATOR 북미지구의 시장점유율을 크게 확장 시키는데 기여하였다.

참고 자료

HBS case study
Otis home page