[HBS]Informal Network 해석

소개글

조직 내 비공식적인 네트워크의 경영에 있어서 중요성을 다룬 HBR 번역입니다.

비공식적 네트워크 관련 자료를 찾으시는 분은 활용하시기 바랍니다. 총 9페이지입니다.

목차

비공식적인 네트워크
네트워크 분석의 단계
당신은 누구를 신용하는가?
누구에게 이야기를 하는가?
네트워크 홀(허점,구멍)과 다른 문제들
붕괴되는 인간관계
불규칙적인 커뮤니케이션 패턴
깨지기 쉬운 구조
네트워크 속의 구멍
해결책 시험해보기

본문내용

많은 경영진은 상당한 자원을 조직의 차트를 만들고 수정하면서 그들의 회사를 구조 조정하는 데 투자하지만 결과에 실망한다. 그 이유는 회사가 Formal organization(공식적인 조직)임에도 불구하고 실제 회사 업무가 발생하기 때문이다. 우리가 주목해야 할 것은 업무를 빨리 수행하기 위한 기능과 구분을 넘나드는 직원들과의 관계인, Informal organization(비공식적인 조직)이다. 이 비공식적인 네트워크는 공식적인 보고 절차를 생략함으로써, 지연되는 업무 계획을 뛰어넘고 예상치 못한 시간에 일을 끝낸다. 그러나 비공식적인 조직은 관리자(경영인)이 그 구성원을 인지하고 적절히 지휘(관리)하지 못할 경우 의사소통을 막고, 반대를 조장함으로써 회사의 가장 이상적인 계획을 방해하기도 한다. 따라서 이 사회적 연결고리를 어떻게 인지하는지를 아는 것은 경영자가 회사에서 진짜 힘을 발휘할 수 있게 돕고, 또한 공식적인 조직을 잘 조정하여 비공식적 조직이 잘 운영되도록 하는 데 도움을 줄 것이다.
만약 공식적인 조직이 회사의 뼈대라면, 비공식적인 조직은 집단의 사고 과정, 행위, 반응을 조정하는 주요 신경 조직에 해당한다. 일반적인 생산방식을 가능케 하기 위해 만들어진 공식적인 조직은 쉽게 예견된 문제를 해결하기 좋게 구성되어 있다. 하지만 예상치 못한 문제가 발생하면 비공식적인 조직이 효과를 나타내기 시작한다. 비공식적인 조직의 복잡환 사회적 관계망은 동료들이 의사소통을 하고, 놀랍도록 안정된 네트워크를 굳건히 유지하도록 한다. 적응력이 뛰어난 비공식적인 조직은 업무를 수행하기 위한 모든 기능들을 생략하면서 유연하게 움직인다.

참고 자료

없음