프로야구 관람이용요인에 따른 관중들의 만족에 관한 연구

소개글

프로야구 관람 이용요인을 분석하여 그에 따른 만족도를 연구한 보고서입니다.
spss통계 프로그램을 이용하여 이용요인에 따른 관중들의 만족도를 분석해보았습니다.

목차

국 문 초 록
Ⅱ. 서론
1. 문제의 제기
Ⅲ. 연구 방법
1. 표본의 설정 및 조사 방법
2. 조사 설계 및 가설 설정
3. 측정변수와 분석방법
Ⅲ. 실증분석
1. 프로야구 관중의 일반적인 특성
2.가설의 검증
Ⅳ 결론

본문내용

Ⅱ. 서론
1. 문제의 제기
오늘날 스포츠는 경제적 가치를 생산하는 상품 또는 기업 마케팅의 주요매체로서의 기능이 급격히 증대되고 있으며, 이에 따라 유·무형의 상품으로서 이를 소비하는 소비자의 욕구에 능동적으로 대처하기 위한 마케팅 노력도 전문화, 다양화되고 있다(노영주, 박명태,2001)
경기관람에 영향을 미치는 요인은 내적요인과 외적요인으로 구분할 수 있는데 내적요인으로는 경기결과, 연고지, 스타플레이어등이 있고, 경기외적요인에는 경기장 관람시설, 주차시설, 부대시설등이 있다. 일반적으로 내적요인이 관중들에게 흥미를 유발하며 관람에 긍정적인 영향을 미친다는 선행연구가 있다(Green stein & Marcum, 1981)
또한 스포츠 경기를 관람하는 관중 가운데는 경기의 경쟁적인 측면보다는 경기관람과 연관된 사회성, 즉 가족과 즐거운 시간을 갖기 위해 경기장을 찾는 관중들도 있을 것이다. 이러한 관중들에게는 경기자체와 더불어 경기장의 시설환경을 포함한 부가적인 서비스요인들이 관람만족에 많은 영향을 미칠 것으로 사료된다. 따라서 경기요인, 부가서비스요인, 인적서비스요인들을 파악하여 적자로만 생각되던 한국프로야구가 수익을 낼 수 있는 방안을 모색하고 더 나아가 관중들에게 만족감을 주는 것이 필요하다고 생각한다.

Ⅲ. 연구 방법
1. 표본의 설정 및 조사 방법
본 연구의 목적을 달성하기 위하여 스포테인먼트를 통해 팬의 행복을 추구함과 동시에 1995년 이후 13년 만에 프로야구 500만 관중 돌파에 견인차 역할을 하고 있는 SK와이번스의 홈구장으로 5월 17일 SK vs 한화 경기가 치러진 문학구장에서 비확률표본추출법 중 편의표본추출법을 사용하여 86명의 관중을 대상으로 조사하였다. 본 연구는 설문지법을 이용한 연구방법을 택하였고, 이 연구에서 86부 중 불성실하게 응답한 자료로 판단되거나 조사내용의 이중 체크, 조사내용의 일부가 누락된 6부을 제외한 최종 80부의 유효표본 확보, 본 연구의 실제분석에 사용되었다.

참고 자료

없음