문제의 정의

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문제의 정의와 오류의 정의에 대한 레포트

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본문내용

제는 정상이 아닌 비정상이 발생하는 경우를 말하는데, 웹스터사전에서 문제란 해결을 위하여 던져진 의문이라고 말하고 있고, 국어사전에서는 답을 요구하고 있는 질문, 해결해야 할 사항, 어려운 사항이라고 말한다. 문제는 근심, 걱정거리, 의문, 질의, 장애물, 제약 등을 포괄적으로 지칭하는 말이다.문제는 질문하지 않으면 발생하지 않는다. 누군가가 질문을 할때에만 문제가 비로소 드러난다.
문제는 현재의 상태와 바람직한 상태의 차이에서 문제가 된다고 할수있다. 있어야 할 모습, 바람직한 상태, 기대되는 결과와는 반대로 실제의 모습, 예상되는 상태, 예상치 못한 결과의 차이가 문제가 되고, 실제와 이상과의 갭을 제거하는것이 문제해결의 근본이라고 할수있다.

문제는 발생형, 설정형, 탐색형으로 구분할수있는데, 발생형은 과거의 원인으로 인하여 현재 발생한것을 말하며, 설정형은 기대치를 높이게 됨으로써 발생한다. 그리고 탐색형은 명확하게 드러난 것이 아니라 찾아보면 찾을수있는 문제를 말한다.
현재를 탐색형, 과거를 발생형, 미래를 설정형이라고 말할수있다.
몇가지 사례를 통해 문제가 발생한 사실을 알아보자.

참고 자료

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