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소개글
트위터에 대한 리포트입니다.^_^핵심 경쟁우위 신속성, 접근용이성, 단순성, 관계맺기의 차별성, 엄청난 메시지 전파력
5가지가 핵심내용이구요. 기타 분석틀 SWOT, Segmentation, Positioning 등~ 목차를 보시면 구성이 다양합니다.^^
대학생 수준의 리포트이며 평가는 A+받았습니다. ㅎㅎ
같은 대학생으로서 가격은 저렴하게 책정 할게요.^^
목차
목차Ⅰ Twitter 란?
1. Twitter 정의
2. Twitter 탄생과 성장
3. Twitter 기능 및 애플리케이션(application)
4. Twitter 활용방안
Ⅱ Twitter는 왜 부각 되고 있는가?
1. SNS(Social Network Service) 란?
2. SNS(Social Network Service) 유형
3. 대표적 SNS(Social Network Service) 비교
4. Twitter 경쟁우위(Competitive Advantage)
5. Twitter SWOT
6. Twitter Segmentation
7. Twitter Positioning map
8. Twitter와 기존SNS와 시너지를 통한 성장(Blog, Facebook 등)
9. Twitter 검색엔진을 위협하나
Ⅲ 기업 활용 전략
1. 고객과 결부시켜 생각하기
2. 보다 원활한 팀 커뮤니케이션
3. 브랜드 구축
4. 고객 행동 유발
Ⅴ결론
본문내용
Ⅰ Twitter 란?1. Twitter 정의 [지금 하는 일, 생각, 계획, 질문, 답변, 토론, 링크, 소식, 요청 등]
트위터(twitter)란 글자 그대로 ‘지껄이다’라는 뜻이다. 트위터는 회원 간 휴대폰이나 웹사이트(http://twitter.com)를 통해 최대 140자의 짧은 메시지를 실시간 주고받는 마이크로 블로깅 서비스로, `What`s happening?` 이라는 질문에 답문을 다는 형식으로 구성된다. 이 서비스는 소셜 네트워킹 사이트에 메신저와 휴대폰 문자메시지의 기능을 합쳐놓은 새로운 유형의 Social Network Service이다. 즉, 트위터는 SMS 글자한도인 140자 이내의 간단한 메모를 올리는 ‘마이크로 블로깅(micro-blogging)’ 공간으로, 이용자가 SMS 메시지나 인스턴트 메신저 등을 통해 글을 올리면 자신의 트위터를 등록한 독자의 휴대폰과 트위터에 실시간으로 해당 메시지가 전달되는 구조다.
2. Twitter 탄생과 성장
트위터가 웹 버전으로 본격 공개된 것은 2006년 7월로 오데오라는 회사의 신규 서비스로 시작되었다. 2007년 3월에는 SXSW 페스티벌로 대중적 인지도를 확보하는 토대를 마련하였고, 이후 2007년 4월 독립회사로 분사했다.
초기에는 최대 140문자라는 마이크로 컨텐츠의 한계로 인해 유용성에 대한 비관적인 시각도 있었으나 트위터는 오바마 대통령의 선거캠페인, 이란 사태 등 굵직한 이슈들을 계기로 대중적 자리매김의 기반을 마련하였다
4) 차별화된 ‘관계 맺기’ 방식
기존의 SNS는 오프라인의 관계를 그대로 온라인에 옮겨왔다. 즉, 오프라인에서 이미 알고 있는 사람들끼리 온라인에서 서로의 연결을 수락함으로써 관계가 맺어진다. 따라서 범위의 확장은 없고 관계의 깊이만 더해질 뿐이다. 온라인상에서 새로운 인간관계를 맺는다고 하더라도 상대방의 허락이 필요하여 관계 맺기의 확산이 제한적이다. 그러나 트위터에서는 내가 관심 있는 사용자의 사이트에 가서 Following버튼을 누르기만 하면 `관계 맺기`가 되는 독특한 방식으로 네트워크를 형성한다. 기존의 SNS가 관계 맺기를 위해 상대방의 허락이 필요했던 반면 트위터는 이것이 필요 없다. 이로 인해 반드시 안면이 있는 지인이 아니더라도 네트워크 형성이 가능하다.
자신이 좋아하는 유명인이나 관심분야의 전문가들을 Following함으로써 그들의 메시지를 실시간으로 들을 수 있으며 혹은 그들과 소통이 이루어지기도 한다. 그룹별로 Following을 분류함으로써 지인들과의 친목 그룹과 최신정보를 얻기 위한 특정 전문가 그룹별로 구분을 할 수 있어 기존의 SNS보다 다양한 관계를 구성할 수 있다.
5) 전파력이 엄청난 네트워크 확장방식
기존의 SNS처럼 한 사람을 지정해서 이야기 하는 것이 아니라 나를 뒤따르는 여럿에게 이야기를 하고 이 이야기를 받은 누군가가 자기를 따르는 또 다른 여럿에게 이를 잇는 방식으로 범위가 확산된다. 이러한 독특한 전파 방식은 온라인의 장점인 전파 범위를 넓히고 속도를 더하는데 큰 역할을 한다. 이처럼 트위터는 유명인이 수많은 구독자들을 향해 자신의 메시지를 퍼트리는데 아주 유용한 수단이 될 수 있다.
특히 Retweet(펌)이라는 기능을 사용할 경우 그 파급력은 상상을 초월할 수도 있다. 예컨대 오바마가 쓴 글을 275만 명의 구독자 중 10만 명이 RT 한다고 치자. 그러면 그 10만 명이 보유하고 있는 구독자들에게 모두 그 글이 보여 지게 되는 셈이다. 그 10만 명이 각각 100명의 구독자만 확보하고 있다고 하더라도 1000만 명에게 전달된다는 것이다. 그 1000만 명 중 또 얼마나 많은 사람들이 그 글을 RT할지 모른다. 트위터에 올린 짧은 글 한 줄이 그야말로 나비효과보다 더 어마어마한 파장을 불러일으킬 수 있다는 것이다.
3. 아이폰과 스마트폰으로 연결되는 네트웍
블로그의 글을 보기 위해 스마트폰을 사는 사람은 없다. 왜냐하면 그건 차분하게 책상 앞에 앉아서 읽어도 충분하다고 여겨지기 때문이다. 마찬가지로 블로그에 글을 쓰기 위해, 버스나 지하철에서 아이폰이나 스마트폰을 들고 그 작은 자판을 두드리는 사람은 없다. 집에 가서, 혹은 도서관이나, 직장에서 여유를 가지고 글을 써야 한다고 대부분의 사람들은 생각할 테니 말이다. 그래서 지금까지 많은 이들은 스마트폰이든, 핸드폰이든 그저 DMB와 영화를 보는 정도로만 여겼다.
하지만 트위터의 출현으로 이제는 전화대신 얼굴이 보이는 사진과 글이 그 자리를 대신한다. 지루한 지하철 안에서 아는 얼굴을 만나 글로 대화하는 기분은 한 시간이 넘는 지하철의 무료함을 달래주기에 충분하다. 오랜 시간 접속을 하지는 못하지만 짧은 글을 주고받는 기분은 느껴본 사람만이 알 수 있는 동네 우물가의 한가한 여유를 대표한다. 스마트폰으로 시작한 우물가에서의 대화는 트위터를 지금과 별반 다를 것이 없는 스테디 네트웍으로 자리
참고 자료
❋참고 문헌❋조엘 컴,『트위터, 140자로 소통하는 신 인터넷 혁명』 예문, 2009.8.25
이성규,『트위터, 140자의 매직』 책보세, 2009.8.20
조엘컴,「(도서요약) Twitter Power」 삼성경제연구소, 2009.9.28
황혜정,「트위터, 기업과 의사소통채널 될까」한국경제연구소, 2009.7.29
윤석찬,「트위터의 모든 것」 http://channy.tistory.com/352, 2009.5.06
플톡,「Social Media 사이트를...」http://pletalk.com/294, 2009.4.24
플톡,「Twitter의 활용방안을...」http://pletalk.com/295, 2009.4.27
JK플래너,「모바일포털 SNS」http://blog.naver.com/leelooks/70067249402 2009.8.17
Twitter http://twitter.com/
Quantcast, http://www.quantcast.com/
//:Urlfanx, http://www.urlfanx.com/
Overdrive Interactive, http://www.ovrdrv.com/
Longest.com, http://www.longest.com/2008/10/28/top-twitter-tools/
