입소문마케팅의 사례와분석

소개글

입소문마케팅의 종류와 사례분석. 생각서술

목차

●인터파크 and 옥션
< ‘바이럴 마케팅’(Viral marketing)>
<객원마케터>
●‘케이티에프(KTF)’ 모바일 퓨처리스트
<버즈마케팅(buzz marketing) >
①3M

본문내용

●인터파크 and 옥션

<사용자리뷰>
-사용하는 고객 리뷰 또는 평점 등을 통해 신규 고객(아직 물건을 접하지 않은고 객)에게 도움을 주고 리뷰 자에게 포인트를 주거나 정기적으로 베스트 리뷰를 채 택하여 상품을 주는 행위도 여기에 해당합니다. 요즈음 물건을 오프라인 뿐아 니라 점차 온라인에서 구입하는 경우가 늘어나고 있기 때문에 사용자들은 먼저 사용했던 다른 사용자의 경험을 통해 물건선택의 불확실성을 감소시키려한다.
이에 따라 인터넷 쇼핑몰들은 이러한 리뷰코너를 사용하며 적극 권장하여 보상을 하기도 한다.
이에 따른 보상방법은 위에서 말한 것과 같이 글 쓴 횟수나 다른 사람들이 준 채택점수(별점) 등을 기준으로 포인트를 보상받는다.
이러한 포인트가 어느 정도 싸이면 (ex10000점=1만원)현금처럼 물건을 살 때 사용할 수 있게 된다.


◆ 리뷰유형으로는 긍정적인 리뷰와 부정적인 리뷰가있는대 온라인에서는 한정되게 주어진 물건의 정보이기 때문에 부정적인 리뷰가 있을 경우 마케터에게는 위험이 따른다. 따라서 입소문마케팅의 유형인 사용자리뷰 또한 마케터가 무시하지 못할
큰 마케팅의 한부분임을 명심해야 할 것이다.

참고 자료

없음