사회복지실천 마지막 단계인 종결단계에서 사회복지사의 역할에대해 알아보고 본인의 생각을 서술하시오

소개글

사회복지실천 마지막 단계인 종결단계에서 사회복지사의 역할에대해 알아보고 본인의 생각을 서술하시오

목차

1. 종결을 계획하기

2. 부정적, 정서적 반응의 해결
(1) 사회복지사 자신의 감정 다루기
(2) 클라이언트의 감정 다루기
3. 목표달성의 평가와 변화의 안정화
1) 과정에 대한 재검토
2) 변화유지 저해요인에 대한 대응
4. 미래의 상황에서 클라이언트가 원조를 요청 할 수 있도록 격려하기

5. 의뢰하기
6. 사후지도 및 관리
7. ·사례관리 보고서 작성하기
8. 나의 의견

본문내용

1. 종결을 계획하기
- 종결의 시기를 결정하고 종결과정에서 클라이언트를 가장 효과적으로 도울 수 있도록 하여야 한다.
- 클라이언트의 정서적 애착과 이에 따른 의존성을 감소시키고 종결에 대한 두려움과 상실감을 통제할 수 있도록 하는데 도움.
- 최종모임이 다가오는 후반부 모임에서 종결에 관해 이야기할 시간을 가지고 특히 종결이 예상보다 빨리 이루어질 경우는 더욱 그러하다.

2. 부정적, 정서적 반응의 해결
실천과정에서 종결은 사회복지사나 클라이언트 모두에게 다양한 정서적 반응을 일으킨다. 일반적으로, 일회성이면서 짧은 면담과 원조과정보다는 장기적인 면담과 원조과정에서 그리고 클라이언트와 사회복지사간의 신뢰관계가 깊고 협력적인 노력이 강할수록 정서적 반응은 더욱 강해질 수밖에 없다.
(1) 사회복지사 자신의 감정 다루기
① 긍정적인 정서적 반응은 만족감, 기쁨, 행복감, 성취감, 자신감 등이 있으며, 이는 전문성을 인정하고 되돌아볼 수 있는 보상의 기회를 경험하고, 나아가 자신의 삶을 반영해 볼 수 있는 기회를 갖기 때문에 자신의 삶이 풍부해진 것을 경험하며 삶에 대한 생각이나 가치를 넓힐 수 있다. 하지만 지나쳐서 과도한 자신감이나 오만으로 이어지는 것은 경계해야 할 일이다.
② 종결과 관련한 부정적인 감정에는 분노, 실망감, 실패감, 상실감, 비애감, 슬픔, 불안 등이 있다. 부정적인 감정으로 인해 종결에 대해 회의적이거나, 종결을 차일피일 미루거나, 종결을 서둘러 처리하는 문제를 경험하기도 한다. 따라서 사회복지사는 자신의 종결에 대한 부정적 감정을 파악해 보고, 이것이 전문적 관계에 주는 영향을 슈퍼비전이나 자 기반영적 고찰을 통해 다룰 수 있도록 노력해야 한다.

(2) 클라이언트의 감정 다루기
① 긍정적 감정은 클라이언트의 자존감, 자신감, 문제해결능력 향상에 대한 기쁨 등을 배가시키는 결과를 가져온다. 사회복지사는 종결과정에서 클라이언트가 긍정적 감정을 파악할 수 있도록 돕기와 더불어 클라이언트의 노력의 결과로 인해 목표성취를 이룬 점,사회복지 실천과정에 끝까지 참여함으로써 이런한 결과가 가능했던 점, 목표성취로 인한 자신감 및 문제해결능력의 향상 등과 같은 긍정적인 면을 지지해 줄 필요가 있다.
② 부정적 감정은 주로, 사회복지사에게 매달
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4. 미래의 상황에서 클라이언트가 원조를 요청 할 수 있도록 격려하기
종결 후에 현재의 변화를 잘 유지하고 문제행동의 재발을 방지하는 계획과 함께 앞으로 언제든지 클라이언트의 상황에서 필요시에는 기관에 찾아와서 원조를 요청할 수 있다는 가능성에 대하여 논의를 하도록 한다.

5. 의뢰하기
서비스가 종결된 이후에 클라이언트를 다른 기관이나 전문가에게 보내 추가적 서비스를 받게 하고자 할 때 행해진다.
- 몇 가지 주의할 점
첫째, 새로운 서비스에 대한 불신, 걱정, 잘못된 개념에 대한 클라이언트의 감정을 끌어내 다루어주고 의뢰과정의 필요성을 강조하며 준비시키도록 한다.
둘째, 사회복지사는 클라이언트와 함께 최선의 서비스가 무엇인지를 결정한다.
셋째, 사회복지사는 의뢰시 가장 도움이 될 만한 가능한 대안들을 제시된 클라이언트의 자기결정권을 존중해야 한다.

참고 자료

없음