스타벅스

소개글

스타벅스

목차

Ⅰ. 스타벅스 개요
1. 스타벅스의 기원
2. 스타벅스의 사명
3. 스타벅스 로고의 변천
4. 스타벅스 연혁 및 매장 수

Ⅱ. 스타벅스 기업 분석
1. 시장 점유율
2. SWOT 분석
3. Business Model

Ⅲ. 스타벅스의 해외시장 진출
1. Specialty Coffee Industry
2. Strategy ( Functional Level, Business Level, International Level)
3. 해외시장 진출 현황
4. 해외시장 진출 위기 및 사례
5. 해외시장 성공 요인 분석

Ⅳ. 사례를 중심으로 바라본 스타벅스 해외시장 진출
1. 스타벅스 코리아
2. 스타벅스 재팬
3. 스타벅스 차이나

Ⅴ. 결론
1. 앞으로의 나아가야 할 방향
2. 글로벌 기업으로서의 미래

본문내용

Ⅰ. 스타벅스 개요
1. 스타벅스의 기원
세계 최고의 커피전문매장, 로스터, 브랜드를 가지고 고급원두커피 시장을 주도하는 회사 스타벅스는 회장 하워드 슐츠(Howard Schultz)가 1983년 밀라노를 방문했을 때 길가에 있는 수많은 에스프레소 바에서 이탈리아인들이 커피와 더불어 휴식을 취하며 편안한 시간을 보내는 것을 보고 이와 같은 유럽식 커피숍을 미국에 접목시키면 성공할 수 있을 것이라 생각하고 사업 확장을 시도한 것으로부터 출발하였다. 진한 커피 향과 깊은 맛, 그리고, 커피 전문지식을 갖춘 친절한 바리스타들은 스타벅스만의 독창적인 "커피경험"을 창조하는 중요한 요소들로서 다른 커피하우스에서는 경험할 수 없는 특별한 경험을 전 세계 수천 개의 점포를 통해 제공하게 되었다. TV나 신문광고를 하지 않고도 브랜드 이미지를 높인 스타벅스는 현재 세계 최대의 원두커피 전문점으로 성장해 있으며 해외 소매점 확산에 공격적 전략으로 앞으로 4만여 개의 점포를 오픈 할 계획이다.

2. 스타벅스의 사명
“고객에게 최상의 커피를 제공하는 것”
“커피가 아닌 감각을 팔아라. 팽팽한 긴장감을 즐기는 사람만이 새로운 아이디어로 고객을 감동시킬 수 있다.”

바로 위에서 언급한 스타벅스의 사명에서 보여주듯, 스타벅스 사는 소비자를 너무나도 잘 파악한 기업이며, 이것은 성공의 큰 역할을 하였다. 스타벅스는 전례 없이 바쁘고 스트레스를 받으면서 살아가고 있는 현대인들을 인식하고 언제나 시간과 스트레스에 쫓기는 현대인들이 잠시 쉬었다 갈 수 있는 「제3의 장소」를 제공해준다. 즉, 가정과 직장의 중간쯤 되는 곳으로 개인적인 시간을 가지고, 휴식을 취하면서도 친구와 만나서 소속감도 느낄 수 있는 그러한 장소를 창안한 것이다. 뿐만 아니라, 스타벅스는 회사의 분위기와 이미지에 어울리는 음악을 엄선하여 매장에서 들려주고, 또 그러한 음악이 담긴 CD를 판매한다. 이렇게 함으로써 고객들은 스타벅스의 커피숍에서 느끼는 훈훈한 기분을 집안에서도 즐길 수 있는 것이다.

참고 자료

없음