카네기인간관계론

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경영학레포트입니다.

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‘카네기 인간관계론’에서 마지막 네 번째 단락은 ‘리더가 되는 9가지 방법’입니다.
리더는 우리가 혼자 하는 일이 아니라면 어디든 필요한 사람이라 생각합니다. 우리는 언젠가 어느 집단이나 동호회, 직장, 조, 반 안에서 리더가 될 수 있기에 준비해야 합니다. 소위 리더라 하면 극소수의 사람으로 ‘나는 그런 것은 안 한다.’라고 생각하는 사람도 있겠지만 결국에는 어느 곳에서 리더가 될 것입니다. 리더는 그리 멀지 않은 곳에 있습니다. 군대 안에서도 스타들만 리더가 아닙니다. 대대장도 리더이고 중대장도 중대에서 리더이며 소대장은 소대에서 분대장은 분대에서 그리고 총별로 사수라는 리더가 존재합니다. 그리고 나중에는 가정을 꾸리면서 그 가정의 가장이라는 리더가 될 것입니다. 그렇기에 먼 나라의 일이 아닌, 미래의 우리가 겪을 일이기에 리더가 되는 법을 알아 두어야 할 것 같습니다.
리더가 되는 첫 번째 방법은 ‘칭찬과 감사의 말로 시작하라.’입니다.
리더는 지위 하는 자리로 볼 수 있습니다. 그런 지휘를 하기 전에 칭찬과 감사하는 말로 시작하라는 것입니다. 이는 면도하기 전에 얼굴에 비누칠을 해서 면도칼의 충격을 줄이는 것과 같은 행동이라 볼 수 있습니다. 누가 리더라고 하면서 무작정 ‘이렇게 해라. 저렇게 해라.’라고 한다면 따르기는 하겠지만, 반감이 생겨 뒤에서 호박씨를 까는 경우가 많을 것입니다.
마치 치과의사가 치료 전 마취하듯 지도자라면 칭찬과 감사의 말로 시작을 하는 게 현명할 듯합니다.
리더가 되는 두 번째 방법은 ‘잘못을 간접적으로 알게 하라.’입니다.
많은 사람이 비난할 때 처음에는 칭찬하다가 ‘그러나.’라는 단어와 함께 비난을 한다고 합니다. 이렇게 되면 처음에 했던 칭찬의 순수성에 의문을 갖게 됩니다. 여기서 ‘그러나.’를 ‘그리고’로 바꾸고 간접적으로 제시하면 잘못을 알게 되면서 칭

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