품질분임조활동(QCC)

소개글

품질분임조활동(QCC)

목차

1. 품질관리분임조활동 (QCC)란
1)품질관리분임조활동의 개념
(1)품질관리분임조활동
(2)품질관리분임조활동 전반전개방법
2)품질관리분임조활동의 기대효과

2.품질관리분임조활동의 도입과 추진방법
1)성공적인 품질관리분임조활동을 도입하기 위한 전제조건
2)품질관리분임조활동의 운영과 적용과정
(1)품질관리분임조의 편성과 교육
(2) 품질관리분임조의 추진

3.품질분임조활동의 의의와 특성

4.품질관리분임조활동의 한계
1)품질관리분임조활동의 실패요인과 한계

참고문헌

본문내용

1. 품질관리분임조활동 (QCC) 이란?
1) 품질관리분임조활동의 개념
품질관리분임조활동 또는 QCC란 같은 작업장내에서 자발적으로 참여한 소수의 그룹이 품질개선이나 생산성향상을 위해 주기적으로 미임을 갖는 비공식적 조직 활동을 의미한다.
근로자가 근무하는 곳이 조금이라도 일하기 좋은 환경이 되도록 분임조 스스로가 생각하여 과제를 선정하고, 문제를 슬기롭게 해결하기 위한 계획을 수립하고, 실행한다.
QCC에 참여하는 조직 구성원들은 새로운 기술과 기법을 배우고 잠재능력을 개발할 수 있는 기회를 가질 수 있게 되며, 하나의 팀으로 운영되기 때문에 다른 구성원의 능력에 대한 인정과 상호 신뢰감을 돈독히 할 수 있는 계기가 된다. 또한 품질관리분임조활동은 모임에 참여하는 작업자로 하여금 단순한 제안의 차원을 넘어 그들이 접하는 각종 문제점에 대해 긍정적인 조치를 수행할 수 있는 수단으로 문제의 선택에서부터 해결방안에 이르기까지 자주적으로 모임을 이끌어간다.

(1) 품질관리분임조활동
우리가 근무하는 곳이 조금이라도 일하기 좋게 되도록 분임조 스스로가 생각하여 과제를 선정하고, 문제를 슬기롭게 해결하기 위한 계획을 수립하고, 실행하는 것이다.
품질분임조활동은 자발적으로, 자율적으로, 주체적으로 한다.
-자발성 : 자신이 추천한다.
-자율성 : 자신들이 결정(약속)한 것은 자신들이 지키면서 활동한다.
-주체성 : 자신들이 활동한 결과를 스스로 평가하고 반성한다.
이와 같은 활동을 자주적인 활동이라 한다.
자주적인 활동을 통하여 분임조 내에서 개인의 능력과 조직의 힘으로 보람있고 밝은 직장을 만든다. 그러기 위해서는 모두가 힘을 합쳐 노력하는 자세가 중요하며, 전원이 역할을 반담해 자기의 책임을 다하는 것이 필요하다. 개선 사이클의 [바퀴]와 전체의 [조화]를 이루면서 주체적인 활동을 한 사람, 한 역할 모두가 주역으로 실천하는 것이다.

참고 자료

품질경영의 이해 - 김태웅
현대품질경영 - 이무성