[소비자행동론] 전자상거래와 그에 따른 소비자행동

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 전자상거래에 대한 이해
1) 전자상거래의 등장 배경과 정의
2) 전자상거래의 유형
3) 전자상거래와 일반상거래의 차이점
2. 전자상거래와 소비자
1) 우리 나라의 전자상거래 현황과 주요구매 품목
2) 전자상거래 소비자의 구매 목적
3) 전자상거래 소비자의 유형과 특성
4) 전자상거래 소비자의 구매의사 결정과정
3. 사례
1) 야후
2) 한메일
3) 마르쉐
4) 시세이도
5) 월마트점
Ⅲ. 결론

본문내용

Ⅰ. 서론
강력한 커뮤니케이션 네트워크인 인터넷의 등장과 대중화는 산업계는 물론이고 우리의 일상 생활 전반에 걸친 근본적인 변화와 혁신을 요구하고 있다. 엘빈 토플러가 변화라는 단어보다 격변이라는 단어가 더 어울릴 것이라고 했을 정도로 세계는 지금 디지털 사회로 급속하게 이전하고 있다. 이러한 격변으로 인한 새로운 변화의 한 축은 전자상거래(Electronic Commerce)라고 할 수 있다. 이제 전자상거래는 거스를 수 없는 대세이며 이에 동참하지 않을 경우 기업의 장래가 보장되지 않는다는 사실은 자명해졌다. 기업뿐만 아니다. 끊임없이 변하는 역동적인 환경 속에서 개인, 기업, 국가가 경쟁력을 갖추고 살아 남기 위해서는 전자상거래에 대한 이해와 디지털 사회에 대한 이해와 디지털 사회에 대한 체계적이고 빠르게 적용하는 능력이 가장 중요하다. 제때 적응하지 못하는 개인, 기업, 국가는 패러다임이 급속하게 바뀌고 있는 디지털 사회에서 경쟁력을 상실하고 주류가 아닌 3류로 전략하고 말 것이다. 이런 까닭에 여기서 우리는 전자상거래와 그에 따른 소비자 행동과 사례를 살펴볼 것이다.
Ⅱ. 본론
1. 전자상거래에 대한 이해
1) 전자상거래의 등장 배경과 정의
(1) 전자상거래의 등장배경
전자상거래(EC: Electronic Commerce)는 단어가 의미하는 바와 같이 상거래를 이해

참고 자료

[인터넷 비즈니스.com], 김진우, Hcl Lab 공저, 영진닷컴, 1999
[전자상거래 세상엔 할 일이 많다!], 김형주, 도서출판 비비컴, 1999
[전자상거래와 디지털 경영전략], 김갑수 외, 영진출판사, 1999
[사례로 짚어보는 인터넷 마케팅], 이두희, 청아출판사, 1999
[경영과 전자상거래], 이준엽, 기한재, 2000
[21세기 부의 창조를 위한 전자상거래의 이해], 김대성 외, 오성미디어, 2000
[IT혁명과 e-biz.com 전략], 김광희, 미래경영, 2000
[이것이 돈되는 웹사이트다!], Jeff Cannon, 영진 Biz.com, 2000
[인터넷 비즈니스와 전자상거래 성공전략] ,김용재, 세로운 제안, 2001
* 학위논문
[전자상거래 이용 소비자의 충동 구매 실태와 유형에 관한 연구], 권구현,
숙명여자대학교, 2001
[인터넷 쇼핑몰 이용 소비자의 정보 요구도와 소비자 만족에 관한 연구], 이영애,
숙명여자대학교, 1999