사회복지행정론 조직이론

목차

Ⅰ 고전이론
1. 관료제 이론
2. 과학적 관리론
3. 행정적 관리론

Ⅱ 인간관계이론
1. 인간관계이론
2. McGregor의 X-Y이론

Ⅲ 개방체계이론
1. 상황이론
2. 정치경제이론
3. 제도이론

Ⅳ 현대조직이론
1. 총체적 품질관리
2. 학습조직이론

Ⅴ 질의응답

Ⅵ 참고문헌

본문내용

Ⅰ 고전이론
1. 관료제 이론
관료제(bureaucracy)란 계층적 조직구조를 갖고 합리적인 지배가 제도화된 조직형태로서 자유와 권력을 합리적이고 합법적으로 사용하는데 가장 효율적인 조직이다.
Weber는 자유와 권력을 합리적이고 합법적으로 사용하는데 가장 효율적인 조직을 관료제로 보고 이를 전통적, 카리스마적, 합법적 권위로 분류했다.
charismatic authority
산업화기준
legal authority
개인의 매력, 특성 반영
인간성 배제
산업화 이전
산업화 이후
비합리성
합리성
현실경험
이념형

- 관료제 조직 특성
권위의 위계구조 : 상급직위가 하급직위를 통제
규칙과 규정 : 통일성과 안정성 보장
사적감정배제 : 개인적 감정이 배제되고 합리성에 기초한 의사결정에 따라 집행
분업과 전문화 : 모든 과업은 각 구성원에게 분담
경력지향성 : 전문적인 능력과 기술을 중요시하여 연공서열과 실적에 반영
능률성 강조 : 합리적인 의사결정과 행정능률을 극대화

- 관료제의 순기능과 역기능   
순기능
역기능
엄격한 지시이행과 조정
의사소통 저해, 비민주성
지속성과 통일성
*목적전치, 창조성 결여, 형식주의
합리성
비인간화, 직원의 사기저하
전문성 강화
직무권태, 무사안일, 전문가집단조직에 부적합
유인체계
연공과 업적간의 갈등

참고 자료

이진춘, 이상진(2007). 중소기업의 품질경영에서 학습촉진요인과 TQM실행 요인의 영향관계. 한국중소기업학회
황성철 외(2009). 사회복지 행정론. 학현사
신복기 외. 사회복지 행정
김남수 외. 경영학의 이해. 강남대학교 출판부
홍석현, 박은혜 외. 사회복지사 1급 사회복지 행정론. 시대고시기획
하손오 외. 조직학의 주요이론(제3판). 법문사