일본 츠바키 샴푸의 성공요인 (일본어 )

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츠바키 샴푸의 성공요인

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近年発売して成功した新製品を一つ取り上げ、その成功の要因をセグメンテーション、ターゲッティング、ポジショニングの諸点から考察せよ。

＊商品：資生堂「ツバキ」（ヘアケア）
資生堂社の「ツバキ」シャンプーとコンディショナーは発売された１ヶ月目にベストセラーになって、資生堂社はシャンプー市場の１位に即位にされた。保守的であったシャンプー市場内のツバキラインの登場は市場を激しく揺さ振った。
日本のシャンプー市場は長い間、花王の「アジエンス」、ユニリーバの「ラックス」また、P&Gの「パンティン」が支配して来た。しかし、「ツバキ」が発売された２００６年３月に「ツバキ」の販売規模は予想を乗り越える４０億円に達して、年間販売目標の４０％を達成した。資生堂の「ツバキ」は発売された後の４週目（４月１０日～４月１６日）ブランド別の市場占有率は「ツバキ」が１２％に達して、「ラックススーパーリッチシャイン」と「アジエンス」、そして「パンティン」がその後を追った。「ツバキ」の商品で、資生堂の市場占有率も１０〜１５％から２３％に跳ね上げて、占有率は4位から１位に占めることができた。
資生堂の「ツバキ」をＳＷＯＴ分析から見ると、「ツバキ」という商品は資生堂の大型ブランドから出たもので消費者たちに認知率と知名率が高く、有名な女優が出る宣伝と超大型歌手のイメージソングという広告戦略を通じて、広報戦略が消費者たちの好奇心を刺激した。そして、資生堂はブランドの数を減らして、各部門の先頭製品を作ることへ焦点を合わせようとする最近のマーケティング戦略の一環として「ツバキ」を発売したが、それが、ヒット商品になった。化粧品部門ではなく、保守的なヘアケア市場での圧倒的な支持率が資生堂の強みと「ツバキ」の強みだと思われる。

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