품질실패사례-815콜라

소개글

815콜라의 품질관리실폐사례논의입니다.

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1.품질 실패란?
1)품질실패의 개념
2)실패한 품질의 특징
2.제품실패의 실증논의
1)815콜라 선정배경
2)815콜라의 등장과 무산
3)815콜라가 실패한 이유
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 작성후기
Ⅴ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론


한 해 동안 새롭게 출시되는 신제품의 수는 셀 수 없이 많다. 하지만 그 중에서 성공하는 제품은 손에 꼽힐 정도이다. 한해를 뒤 돌아 보았을 때 새롭게 출시된 제품들 중에서 우리가 기억하게 되는 제품은 열 개도 되지 않을 것이다. 모든 상품들이 많은 고민과 조사를 통해 출시되었을 텐데, 왜 성공하는 제품은 얼마 되지 않을까? 제품 실패는 어떤 것인지 알아보고, 왜 제품실패를 하게 되는지에 대해 알아보기로 하였다.
사실, 장수제품에 대한 정보는 비교적 많았지만 실패한 제품에 대해서는 정보가 미미하였다. 아마 실패한 제품은 실패하고 난 후 우리의 기억 속에서 사라지기 때문이 아닐까?
2005년에 사라지고 만 범양식품의 815콜라를 사례로 들어 실패하게 된 원인에 대하여 알아 보도록 하자.


Ⅱ. 본론


1. 품질 실패란?

1) 품질 실패의 개념
일반적으로 알고 있는 품질 실패란, 고객의 요구나 시장의 상황을 정확히 파악하지 못하고 더 이상 제품으로서의 가치와 요구가 사라지는 것을 의미한다. 또한 잘못된 마케팅 방법을 사용하였거나, 경쟁업체와의 경쟁에서 밀려나 사라지게 되는 것 또한 품질 실패를 하였다고 볼 수 있다.

참고 자료

없음