티핑포인트 서평

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말콤그래드웰의 티핑포인트 서평

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본문내용

좀 더 자세히 이 책에서 말하는 티핑 포인트를 알아보자면 새로운 유행의 출현, 갑작스런 범죄의 증감, 알려지지 않던 책이 베스트 셀러가 되는 극적인 전환, 자살 신드롬 등 우리의 사회에서 이해하기 어려운 한 순간의 변화를 뜻한다. 또 저자는 티핑포인트에는 다음과 같은 세가지 규칙이 어떤 제품이나 아이디어가 티핑하기 위해서는 이 가운데 최소한 하나가 힘을 발휘하여야 한다고 했다.

 소수의 법칙: 그곳의 사람들이 대부분의 일을 저지른다
 고착성 요소: 작지만 기억에 남을 메시지가 엄청난 결과를 부른다
 상황의 힘: 환경의 작은 변화가 전혀 다른 결과를 낳는다

첫번째 규칙으로 소수의 능력이 사회적인 유행에 영향을 끼친다는 것이다. 우리는 흔히 6단계만 거치면 세계 모든 사람과 연결될 수 있다는 개념에 대해 잘 알고 있다. 하지만 말콤은 ‘컨넥터’가 있어야만 거의 모든 사람과 연결될 수 있다 하였다. 즉 그들은 소수의 어떤 사람들이며 선천적으로 사람을 좋아하고, 사람을 끌어들이는 매력이 있는 사람들인 것이다.
또 ‘메이븐’은 지식을 축적한 자라는 의미로 남들보다 어떤 제품에 대해서 많은 지식과 정보를 가지고 있고 이를 다른 사람들에게 권하게 된다. 우리들도 흔히 ‘이대에 가면 맛집이 어디어디야?’ 라고 물으면 정보를 많이 알고 있는 친구에게 물어 그들의 권함에 그 식당으로 가게 되는 것이다. 또 ‘세일즈맨’은 한마디로 영업사원이라 생각하면 된다. 영업을 해야 하니 자신들의 제품에 대해 소비자에게 설득하듯 한마디로 무엇인가를 퍼뜨리는 메신저 역할을 하는 것이다.

참고 자료

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