크리스피와 던킨 마케팅 비교

소개글

크피스피와 던킨 도넛츠의 마케팅을 비교한 자료입니다.
시각, 청각, 후각 마케팅으로 나뉘어서 비교한후, 마케팅 관련 시사점에 대해 정리하였습니다.

목차

Ⅰ. 서론
선정대상 및 선정동기
Ⅱ 본론
1. 시각
2.후각

본문내용

Ⅰ. 서론

선정대상 및 선정동기

대부분의 여대생들은 출출함을 느낄 때 식사보다는 달콤한 도넛과 진한 향의 커피를 먼저 생각한다. 우리 조원 또한 모두 여대생인지라 수업이 끝나면 식사 대신에 근처 도넛가게나 커피전문점을 들러 커피 향과 함께 도넛을 먹고 매장에서 흘러나오는 음악을 들으며 수다를 떨곤 한다. 이렇게 일상생활에서 자주 하는 일련의 소비행동들이 우리의 감각 중 시각, 후각, 청각의 세 가지에 직접적이며 가장 크게 영향을 받는다고 생각되었다.

이러한 일련의 소비행동에 영향을 주는 마케팅 전략의 현재 추세가 이성에 호소하기 보다는 직관과 이미지에 집중한다는 점을 배우게 되어 현재 우리의 소비활동이 그러한 마케팅 전략에 얼마나 많이 노출되어 있는지, 얼마나 영향을 받는지 알아보고 싶었다. 또 현재 도넛시장이 점점 확대되어 가는 추세에 따라 대표적인 도넛브랜드 중 크리스피크림 크림은 전 세계적으로 유명한 브랜드이며 광주에서는 자신들의 브랜드를 작년에 처음으로 선보였고 던킨도넛은 전국에 300여개의 점포를 가지고 있을 정도로 국내에서 인지도가 높은 브랜드라 정보수집의 용이하다고 생각하였고 프랜차이즈 매장이 마케팅전략을 활발하게 활용하고 있다는 점에 착안하여 위 대상을 선정하였다.


Ⅱ 본론

1. 시각

- 인간의 오감 가운데 정보 인지능력이 가장 우수한 것이 시각이라고 한다. 시각을 통해서 사물을 인지하고 인지된 정보들은 개인의 경험이나 느낌을 전달하여 구매를 결정짓는 중요한 작용을 하고 있다. 고객은 상품의 품질이나 가격, 기능 보다는 제품의 디자인이나 색, 제품 디스플레이 등의 시각이 전달하는 미혹함에 빠져 충동을 일으키기도 한다. 고객의 시각을 자극하여 구매를 촉진시키기 위해 고객이 선호하는 색을 제품에 적용하거나, 참신한 스타일과 감각적인 포장 디자인을 개발하여 고객을 환기시켜 직접적인 행동을 유발 할 수 있게끔 만든다.

- 크리스피크림

크리스피크림 충장점을 맨 처음 방문하면 가장 눈에 띄는 점이 투명유리를 통하여 도넛이 만들어지는 과정을 고객이 직접 볼 수 있다는 사실이다.

참고 자료

없음