제품의 장수비결 실증논의

소개글

제품의 장수비결에 대한 논의입니다.

목차

Ⅰ. 서 론
1. 품질과 품질경영의 정의
2. 장수브랜드의 개념과 특성
3. 제품선정이유

Ⅱ. 본 론
1. 베지밀 제품소개 및 분석
2. 제품의 문제점 및 개선점
3. 장수제품으로의 평가

Ⅲ. 결 론
1. 요약 및 정리
2. 향후 발전가능성 및 방향

※ 참고문헌

본문내용

1. 품질과 품질경영의 정의
품질이란 제품의 유용성을 결정하는 성질 또는 제품의 사용목적을 다하기 위해서 구비해야 할 성질이다. 따라서, 제품의 품질은 그것을 사용해 볼 소비자에 의하여 평가되며 소비자의 사용목적이나 조건에 맞는 품질이 결국 좋은 품질이다. “최고, 최상”의 품질이 아니라 “최적”의 품질이 좋은 품질인 것이다. 품질의 관한 KS규격을 비롯한 여러 가지 정의를 정리하면 다음과 같다.
① KS A 3001 : 제품 또는 서비스가 명시적 또는 묵시적 요구(needs)를 만족시키는 능력이 있는 특징 또는 특성의 총체
② Feigenbaum 의 정의 : 제품이나 서비스의 사용에서 소비자의 기대에 부응하는 마케팅, 기술, 제조 및 보전에 관한 제반 특성의 전체적인 특성
③ Juran 의 정의 : 용도에 대한 적합성
품질경영이란 최고 경영자의 리더쉽 아래, 품질을 경영의 최우선 과제로 하고, 고객만족의 확보를 통한 기업의 장기적인 성공은 물론, 기업구성원과 사회전체의 이익에 기여하기 위하여 경영활동 전반에 걸쳐 모든 구성원의 참가와 총체적 수단을 활용하는 전사적인 경영관리 체계를 말한다. 품질경영에 대하여 KS, ISO에서는 다음과 같이 정의하고 있다.
① KS A 3001 : 품질방침을 정하고 그것을 실시하는 전반적인 경영기능 측면
② ISO 8402 : 품질방침, 목표 및 책임을 결정하고 또한 품질시스템내에서 품질기획, 품질관리, 품질보증 및 품질개선과 같은 수단에 의해 이들을 수행하는 전반적인 경영기능의 모든활동

2. 장수브랜드의 개념과 특성
칠성사이다, 신라면, 새우깡, 오리온 초코파이, 박카스, 코카콜라, 맥도날드 등 이들 브랜드들의 공통점은 나이가 많다는 점과 동시에 유명하여 큰 매출을 낼 뿐 아니라 이익 면에서 볼 때 자금원(Cash Cow) 역할을 한다.

참고 자료

없음