6시그마 발표자료

소개글

6시그마 발표자료

목차

6시그마 의 배경
6시그마 의미 변화
6시그마 전문가
DMAIC
서비스 산업에서의 6시그마
린 6시그마
사례조사 1. FOXBORO
사례조사 2. Indiana 시의 6시그마
6시그마의 성공조건
6시그마의 실패원인과 성공조건의 상관관계
소감

본문내용

시그마란?
그리스 문자로 표준편차를 말하며, 변동을
표시하는 여러 측정치 중 하나.
6시그마란?
정규분포에 있어서 평균을 중심으로 양품의
수를 6배의 표준편차 이내에 생산할 수 있는 공
정 능력. 따라서 공정의 능력을 정량화한 값.
*시그마 값이 높으면 높을수록 불량품 생산 가능성이 낮음
1980년대 일본과의
상품전쟁 (일본의 침입)
1980년대 Motorola
생산공정에서 제품의 초기
신뢰성과 수리와의 관계 연구
결점 파악 + 결점 해결
반도체, 셀룰러폰, 페이져..
품질 & 가격 차별화
마케팅 차이 인식
가격저렴 & 품질우수
매출하강으로 경영위기 인식
고객만족이라는 상위 목표를
위해서는 품질경영 활동 必
고객 만족의 경영철학




실패원인
잭 웰치 회장이 6시그마를 ‘GE가 지금까지 해왔던
모든 것 중에서 가장 중요한 시도’ 라고 강조한 적이
있다.
생산운영관리 수업을 들으면서 많은 경영혁신을
배워왔는데 이 6시그마는 가장 최근 경영혁신도구
이며 그만큼 강력해 보인다.
하지만 이러한 6시그마는 국내 도입되어서 큰 성과
를 획득한 기업이 있는 반면에 별다른 성과없이 도
입을 중도 포기하는 기업이 혼재되어 있다. 아무리
우수한 경영혁신을 도입하더라도 그에 맞게 적절하게
변화해야 한다고 생각한다.

참고 자료

6 시그마 경영의 이해 원유동 저
6 시그마 핸드북 유종관 저
6 시그마의 핵심 안영진 저
서비스 6 시그마 안영진 저