경영을 위한 정보기술 MINI CASE

소개글

정영정보시스템 수강하면서 냈던 레포트입니다.
전자상거래가 Hi-Life Corporation의 재고 통제를 개선한다.
Dollar General의 통합 소프트웨어 사용
99센트 물품 판매상점에서 개선 작용을 위한 정보기술 사용

목차

전자상거래가 Hi-Life Corporation의 재고 통제를 개선한다.
Dollar General의 통합 소프트웨어 사용
99센트 물품 판매상점에서 개선 작용을 위한 정보기술 사용

[참고문헌]

본문내용

1. 이것이 B2E인 이유를 설명하여라.
B2E(business-to-employee: B-to-E)는 쇼핑몰 업체들이 기업들과 계약을 맺고 기업체 직원들이 일정기간 동안 쇼핑몰에서 직접 다양한 상품들을 선택할 수 있도록 하는 비즈니스 모델이다.
사례1에서 Hi-Lift corporation은 대만에서 720개의 편의점을 소유하고 운영하면서 3000 종류가 넘는 제품을 판매하며 각 상점에서 제품에 대하여 적절한 수준의 재고를 유지하는 기업이다. 포켓pc를 도입하여 재고 계산치를 전자적 형태로 입력하고 재고 정보가 즉시 hi-life 본사로 전송되고, 몇 분 내에 적합한 제고 수준을 계산하고 우수한 배송 일정을 세우고, 본사의 인트라넷으로 데이터를 업로드 하기 위해 상점에서는 인터넷을 사용한다.
즉, 재고파악과 변화를 신속하게 파악할 수 있는 인터넷을 사용한 편의점과 Hi-Lift corporation기업 사이의 상거래의 B2E의 시스템이라고 할 수 있다.

2. 기업의 의사결정이 어떻게 개선되었는가?
각 상점의 각 조사마다 재고조사에 걸리는 시간은 21시간에서 4시간미만으로 단축되었다. 오류는 90%가 넘게 줄었으며, 발주가 간단하고 신속해졌고, 관리용 문서 업무가 제거되었다. 또한 보다 신속하고 보다 정교한 재고조사로 인하여 재고 수준을 낮추고 수요 변화에 대한 반응 시간을 신속하게 할 수 있었다. 재고 비축, 자격 조사, 가격표 재발행을 포함하는 전체 제품관리 프로세스가 보다 효율적이 되었다. 즉 Hi-Life corporation은 재고통제를 개선하여 보다 고객중심의 의사결정을 하게 되었다.

3. 고객, 직원, 기업에 대한 이점을 요약하여라.
고객 : 빠른 재고조사로 인하여 중간에 없는 물품이 적어지고, 없더라도 빨리 재입고되며, 어느 위치에 있는지 빨리 찾을 수 있다. 좀 더 친절한 직원을 만날 수 있다.
직원 : 오랜 시간이 걸리던 재고조사와 문서처리의 시간이 줄어들어 휴식이나 다른 일을 할 수 있는 여유가 생긴다.
기업 : 신속 정확한 재고파악과 수요변화 빠르게 파악할 수 있어, 고객을 만족시켜 수익이 늘어나고, 직원의 교육으로 서비스의 질을 높이고, 인건비 절약도 할 수 있다.

참고 자료

경영을 위한 정보기술
네이버사전
intuitivemfg.com
highjumpsoftware.com