[스위치 - 손쉽게 극적인 변화를 이끌어내는 행동설계의 힘] 요약정리 및 독후감

소개글

행동경제학에서 인간은 이성적이면서 동시에 감성적인 존재다.
심리학자 조너선 헤이트는 이를 각각 `기수(騎手)`와 `코끼리`에 비유했다. 코끼리(감성) 위에 올라탄 기수(이성)가 고삐를 쥐고 있기 때문에 기수가 리드하는 것처럼 보이지만, 사실 기수의 통제력은 믿을 수가 없다. 코끼리에 비해 너무 작기 때문이다. 어디로 갈지 서로 의견이 다를 때는 언제나 코끼리가 이긴다. 즉,늘 이성보다는 감성이 이긴다는 것이다.
이 개념을 뼈대로 쉽게 변화를 이끌어내는 비법(秘法)을 세 가지로 제시한다.
첫째, 기수에게는 `명확한` 방향이 필요하다.
둘째, 게으르고 움직이기 싫어하는 코끼리한테는 동기 부여가 필요하다.
셋째, 기수와 코끼리 모두에게 필요한 것은 구체적인 `지도(地圖)`다.

한번 들으면 잊혀지지 않고 뇌리에 착 달라붙는 `스티커 메시지`의 주창자답게 해법도 세 가지로 쉽고 명료하게 정리했다.

이 자료는 그 방법을 알기 쉽도록 파워포인트로 요약 정리했음.

목차

프롤로그 | 성공적 변화들의 공통점

1부 Direct the Rider _ 기수에게 방향을 제시하라
1장. ‘밝은 점’ 찾기
2장. 행동 메시지의 기적
3장. 매력적인 목적지를 그려라

2부 Motivate the Elephant _ 코끼리에게 동기를 부여하라
4장. 상대의 감정을 움직이는 몇 가지 방법
5장. 작은 성공이 큰 성공을 만든다
6장. 타인의 성장을 도와라

3부 Shape the Path _ 지도를 구체화하라
7장. 환경 설계의 위력
8장. 똑똑한 습관을 기르는 법
9장. 멀리 가려면 함께 가라

에필로그 | 스위치를 지속하라

결론 ㅣ 장애물 극복하기

독후감 ㅣ 이 책을 읽고...

본문내용

놀라운 성공을 만들어내는 것은 뼈를 깎는 자기관리도 영웅적 리더십도 아니다.
참신한 아이디어, 탁월한 성과, 놀라운 영향력을 발휘한 이들에게는 공통의 패턴이 존재했다.
《스위치》는 조직심리학과 행동경제학의 최신 연구, 수많은 성공사례를 바탕으로 원하는 결과를 이끌어내기 위한 새로운 ‘행동설계’를 제안한다.
패턴들을 분석해 그 뒤에 숨은 3가지 요소를 추출해냄으로써 왜 대부분의 변화는 실패하는데 어떤 변화는 성공하는지, 그 비밀을 발견해냈다. 동시에 기적 질문, 자부심 캠페인, 플라시보 효과 등 최신 심리학과 행동연구를 기반으로 새로운 행동설계를 보여줌으로써 손쉽게 극적인 변화를 이끌어내는 방법을 제시했다.
결심과 후회의 지긋지긋한 쳇바퀴에서 벗어나고 싶은 사람, 작은 손짓 하나로 커다란 결과를 만들고자 하는 이들에게 마법의 연장통이 되어줄 이 책은 자원도, 권한도 없는 당신에게 상대를 움직이고 조직을 변화시킬 은밀하고 강력한 영향력을 안겨줄 것이다.




이 책은 바로 그런 변화를 가져오는 방법에 대한 고찰을 하는 책이다. 스위치라는 제목의 이 책은 우리가 전기 스위치를 누르고 켜는 것으로 전기가 들어오고 안들어 오게 만드는 것보다는 어렵지만, 이 책을 읽지 않은 사람들보다는 이 책을 읽은 사람들이 훨씬 더 변화를 가져오는 요령에 대해서 잘 이해하고, 효율적으로 변화라는 주제를 다룰 수 있도록 도와주는 책이다.

변화를 가져올 때 우리들이 범하는 가장 큰 실수는 본능을 등한시한다는 점이다. 우리들 대부분은 변화를 일으키고자 할 때 이성의 힘만으로 변화를 가져오려고 하기 때문에 많은 노력과 인내를 쏟아 부으면서도 실제로 가져 올 수 있는 기회도 적지만, 들여서 가져온 변화를 지속적으로 유지할 가능성마저도 적게 만들어 버린다. 다.

이 책은 이성과 본능을 코끼리와 코끼리 등에 올라탄 코끼리를 조정하는 사람(기수)으로 비유를 한다. 코끼리와 기수에게 다 함께 작용하는 방법이 코끼리가 나가는 방향을 바꾸는데 가장 효율적인 작용을 할 수 있는 방법일 것이다. 그래서 이 책은 어떻게 하면 우리 의 코끼리와 기수에게 한꺼번에 작용할 수 있는지를 고찰한다

참고 자료

없음