Northern Digital INC.에서 생산에 도움을 주는 ERP, QVC에서 제공하는 최상의 CRM

소개글

미니사례 7장 질문과 답

목차

미니사례1. Northern Digital INC.에서 생산에 도움을 주는 ERP
미니사례2. QVC에서 제공하는 최상의 CRM

본문내용

미니사례1. Northern Digital INC.에서 생산에 도움을 주는 ERP
1. NDI와 같은 소규모 기업을 위해 SCM 애플리케이션보다 ERP가 왜 더 나을까?
NDI가 겪은 경영상의 문제는 부적절한 공급사슬 관리로인해 재고를 통제하지 못한것이 원인이 아니었다. 그 근본적인 원인은 내부시스템을 효율적으로 통제하지못하여 공급사슬 관리에서부터 고객관계관리로까지 이어진 것이다. NDI는 비교적 작은 회사지만 제품과 품질에 대한 평판이 쌓여있었으며 급속한 성장이 이루어졌다. 그런데 오래된 기술을 혁신시키지 않고 지속함에 따라 문제점이 나타날 수 밖에 없었다. 전사적 자원 관리는 회사의 모든 부서와 기능을 통합하여 관리하게 해줌으로써 주문과 생산 및 재고관리를 함에 있어 낭비하는 자원이 없도록 도와준다. 이를 통해 NDI는 재고통제와 고객만족이라는 두 마리 토끼를 모두 잡을 수 있게 되었다.

참고 자료

없음