마케팅이란 무엇인가

소개글

마케팅이란 무엇인가
마케팅의 의미와 개념의 변화
마케팅 활동의 관리과 마케팅 전략
마케팅 활동과 여타 기업활동
인터넷 시대의 마케팅
마케팅 활동의 사회적.윤리적 차원
마케팅 활동의 역사변천과 마케팅 연구의 주요시각

목차

Marketing의 의미
시장의 구성(3M)
마케팅관리의 대상(4C)
마케팅 관리의 두 가지 목표
시장 성격의 변화
마케팅 개념의 정의
마케팅 개념의 변화
홀리스틱마케팅 개념
종래의 낡은 마케팅개념과 새로운 마케팅개념
마케팅계획의 수립과정
마케팅목표의 유형과 내용
마케팅활동의 관리시스템
마케팅 전략의 구성요소
수요 특성별 마케팅 관리방법의 유형
Internet Users in Korea
World-wide Internet Market Size
마케팅활동의 사회적.윤리적 차원
최근 마케팅 활동의 특징
관계마케팅에서의 관계적교환의 유형
마케팅상의 주요 시각

본문내용

마케팅 개념의 정의

(1) 1935 - National Association of Marketing Teachers

(2) 1948 & 1960 - AMA

(3) 1985 - AMA

(4) 2004 – AMA 최근 정의

고객가치를 창출하고, 이를 고객들에게 이해시키고, 전달하며, 또한
조직과 이해관계자들에게 도움이 되는 방향으로 고객관계를 관리하기
위한 조직활동이며 일련의 과정
(Marketing is an organizational function and a set of process
for creating, Communicating, and delivering value to customers
and for managing customer relationship in ways that benefit
the organization and its stakeholders)

참고 자료

없음