서번트리더십

소개글

서번트리더십에대한리포트입니다.

목차

Ⅰ. 서번트 리더십의 의미


Ⅱ. 서번트 리더십과 전통적인 리더십의 차이점


Ⅲ. 서번트 리더십의 10가지 특징


Ⅳ. 서번트 리더십의 사례

본문내용

Ⅰ. 서번트 리더십의 의미

최근에 리더십 관련해서 자주 등장하는 리더십 모델중의 하나인 서번트 리더십은 1977년 AT&T에서 경영관련 교육과 연구를 담당했던 로버트 그린리프라는 경영학자에 의해 처음 제기되었고 한 동안 경영학계에서 별다른 주목을 받지 못하다가 1996년 4월 미국의 경영 관련 서적 전문출판사인 Jossey-Bass사가 `On Becoming a Servant-Leader`를 출간함으로서 새롭게 관심을 끌게 된 리더십 모델 중의 하나이다.
그린리프는 헤르만 헤세가 쓴 『동방으로의 여행』이라는 책에 나오 는 하인인 레오의 이야기를 통해 서번트 리더십의 개념을 처음으로 설명하였는데, 여기에 나오는 레오라는 사람은 순례자들의 허드레 일이나 식사 준비를 돕고, 때때로 지친 순례자들을 위해 밤에는 악기를 연주하는 사람이었다. 레오는 순례자들 사이를 돌아다니면서 필요한 것들이 무엇인지 살피고, 순례자들이 정신적으로나 육체적으로 지치지 않도록 배려했다. 그러던 어느 날 갑자기 레오가 사라져 버렸다. 그러자 사람들은 당황하기 시작했고, 피곤에 지친 순례자들 사이에 싸움이 잦아졌다. 그 때서야 비로소 사람들은 레오의 소중함을 깨닫고, 그가 순례자들의 진정한 리더였음을 알게 되었다는 것이다. 이러한 상황을 보고 그린리프는 서번트 리더십이란 `타인을 위한 봉사에 초점을 두며 종업원, 고객, 커뮤니티를 우선으로 여기고 그들의 욕구를 만족시키기 위해 `헌신 하는 리더십` 이라고 정의를 내렸었다. 즉, 어떤 조직체를 이끌어 나갈 때 그 조직 안 의 구성원들이 편안함을 느낄 수 있도록 육체적 또는 정신적으로 도움을 주면서 조직을 유연하게 관리 지도하는 시스템이 바로 서번트 리더십이라고 말할 수 있다는 것이다. 이처럼 서번트 리더십은 레오와 같이 다른 구성원들이 공동의 목표를 이루어 나가는데 있어 정신적·육체적으로 지치지 않도록 환경을 조성해 주고 도와주는 리더십이다. 결국 인간 존중을 바탕으로 다른 구성원들이 잠재력을 발휘할 수 있도록 도와주고 이끌어 주는 것이 서번트 리더십의 요체이다.

참고 자료

없음