대한항공의 SWOT 분석, STP , Marketing Mix ,전략적 제휴 분석, 기업 분석 및 소개

소개글

대한항공의 SWOT 분석, 대한항공의 STP 분석, 대한항공의 Marketing Mix 분석, 대한항공의 전략적 제휴 분석, 대한항공 기업 분석 및 소개

목차

1.서 론

2.대한항공 기업 소개

3.최근 3년간(2007-2009) 영업 실적 및 재산 상태 분석

4.대한항공의 SWOT 분석

5.대한항공의 STP 분석

6.대한항공의 Marketing Mix 분석

7.대한항공의 전략적 제휴 분석

8.결론

본문내용

전세계 항공업체가 인수 및 합병을 통해 경쟁력을 강화하고 각국 항공사들과의 제휴를 통해서 치열하게 경쟁을 벌이는 가운데 대한항공은 작년 한 해 동안 A330 항공기를 운항한 29개 항공사 중에서 항공기 신뢰성 (99.9퍼센트) 및 종합 평가에서 대상 항공사 중 가장 높은 것으로 집계되는 등 항공사 평가부문에서 긍정적인 평가를 받고 있다.
오늘날의 시대를 `고객의 시대`라고 한다. 이 말은 과거와는 달리 고객이 기업에게서 많은 권리를 누리고 있으며, 고객의 `원하는바`가 끊임없이 변하고 있다는 것을 의미한다. 또한 이것은 고객만족을 확실히 함으로써 고객을 유지하는 것이 기업규모에 관계없이 기업의 가장 중대한 과업이라는 것을 뜻한다. 이와 함께 기업을 둘러싸고 있는 인구 통계적 특성, 경제, 기술, 정치, 그리고 사회적 가치 등의 환경요인들도 고객의 `원하는바`가 변화하도록 하는데 커다란 영향을 미치고 있어 기업이 고객을 어떻게 관리하느냐에 따라 기업의 흥망이 결정되고 있다. 또한, 21세기는 “이미지 시대”로 하드웨어의 시대를 지나고 소프트웨어를 지나, 아트웨어의 시대에 이르렀다. 이렇게 우리가 사는 세상은 여러 가지 이미지들이 맞물려 돌아가고 있어 이미지는 어떠한 가치의 기준이 되기도 하지만, 때로는 감동과 살아가는 힘을 주기도 한다.

2. 대한항공 기업 소개
2-4. 기업 연혁
1969년 국영 대한항공공사 인수, 민영화
㈜ 대한 항공 으로 상호 변경, 서울-홍콩 행 직항 노선 개설
1971년 미주 태평양 노선 취항
1973년 B747점보 1번기 도입, 태평양노선 운항
1975년 유럽노선 개설(서울-파리)
1981년 L.A.공항전용 화물터미널 개장
1988년 B747정비신뢰도 최우수항공사
1990년 신 CRS(Computer Reservation System) 운영
1992년 순수 민간인 조종사 최초 배출
2000년 6월 SKYTEAM 출범(대한항공, AIR FRANCE, DELTA, AERO MEXICO를 주축으로 한 세계적 규모의 항공사 동맹체 – FLOBAL ALLIANCE)

참고 자료

반병길, “교통 산업론”, 「남영사」, 2002
정상천, “항공 운송업 개론”, 「인하공전 출판부」, 2003
서명선(2002), 항공사 상용고객우대제도의 제휴 성과, 한국문화관광학회, 문화관광연구, 4(2), 225 - 242
김영철(2003), 호텔, 항공사, 여행사간 전략적 제휴에 관한 연구, 한국관광정보학회, 관광정보연구, 15(0), 89 - 110
한국항공진흥협회 (2006) 항공통계(세계편) IATA 회원사 수송실적 (국내+국제선)
한국형 마케팅 성공사례 - 한국능률협회. 마케팅위원회. KMA마케팅위원회 편저.2001
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민혜성(2000), 항공사 전략적 제휴가 항공사에 미치는 효과에 대한 연구, 한국호텔관광학회, 호텔관광연구, 2(1), 229 - 251
대한항공 홈페이지 http://kr.koreanair.com/