유럽의 문화 및 에티켓과 비즈니스 매너

목차

① 에티켓의 유래
② 나라마다 다른 에티켓 몇 가지
③ 일반적인 국제 에티켓
⑴ 테이블 에티켓
④ 매너의 유래
⑤ 국제 비즈니스 매너
⑥ 유럽의 비즈니스 매너
⑦ 유럽 각국의 문화적 특징 및 비즈니스 매너와 에티켓
⑴ 독일
⑵ 벨기에
⑶ 이탈리아
⑷ 프랑스

⑧ 결론

본문내용

본문내용
③ 일반적인 국제 에티켓
⑴ 테이블 에티켓
1) 식사를 하기 전
식사 전에 얼굴이나 머리를 만지거나 다리를 포개는 것은 좋지 않다. 테이블 매너는 동양이나 서양을 막론하고 근본적으로는 동일한 것이기는 하지만 동양 사람이 무심코 하는 일이 서양사람 눈에는 거슬리는 것이 있다. ----------------- 중 략 ---------------------------

5) 비즈니스 수행과 유의점

프랑스인은 보수성이 강하면서도 개인주의가 두드러진 국민으로 최종 주요 결정은 최고 경영층에서 이루어지나 실무진의 자존심을 거스르는 오버액션은 도리어 불리한 결과를 초래할 소지가 많으므로, 실무는 실무진과 추진하되 최고 경영진과도 별도의 로비활동을 병행하는 것이 무난하다.

프랑스는 상품별 구매시기가 명확히 구분되어 있어 구매시즌을 인지하는 것이 선결책이며, 특히 전문 전시회를 통한 구매방법이 발달되 있어 전시회의 참가는 필수적이다. 또한 프랑스는 비관세 무역장벽이 유난히 많은 선진국으로 쿼터제, 수입허가제, 규격인증제, 위생검사제 및 독점거래제 등 외에도 지적소유권 제도와 덤핑방지제도 등에 대한 치밀한 사전조사가 선행되어 한다.

비즈니스 수행 중에는 식수 또는 주스 등의 음료수는 제공될 수 있으나 주류 또는 음식제공은 피해야 한다. 차나 커피 한잔도 없이 직접 상담에 착수하는 것이 당연하게 여겨지고 있다. 프랑스인은 비즈니스맨이라기보다는 전문 기술인에 가까워 상담 시 아주 구체적이고 세밀한 규격이나 제법 등을 전문용어로 논하는 경우가 많다.
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참고 자료

임문영, “유럽연합의 사회정책”, 계명대학교 출판부, 2009

이원재, 최기종 공저, “(뉴밀레니엄)국제매너”, 학문사, 2010

이형철, “글로벌에티켓＆글로벌매너”, 에디터, 2009

등등