집단의사결정시 발생 가능한 주요 병폐 현상

소개글

집단의사결정시 발생 가능한 주요 병폐 현상에 관한 레포트입니다.

목차

1. 집단양극화 현상
2. 집단사고
3. 권력사고
4. 몰입의 상승현상
5. 사회적 나태
6. 애쉬 효과

본문내용

1. 집단양극화 현상

1) 의의
집단양극화 현상이란 집단구성원의 위험에 대한 태도가 극단적으로 위험성이 높은 방향이나 또는 보수적인 입장을 지닌 사람들로 나눠지는 현상 전반을 의미한다.
2) 원인
ⅰ) 개인의 책임분산
집단의사결정시 의사결정 주체의 익명성, 실패에 대한 책임회피 가능성 등으로 모험적인 결정을 선택할 확률이 높아진다.
ⅱ) 과신
집단의사결정 과정에서 일부 강한 설득력 있는 견해를 지나치게 과신하는 문제 발생이 가능하다.
ⅲ) 정보교환
새로운 정보는 본래 태도를 더욱 강화시키는 계기로 작용할 가능성이 크다.
ⅳ) 사회적 비교
구성원은 타인보다 나은 견해 과시위해 인정된 가치에 극단적으로 동조할 가능성이 크다.
3) 극복방안
이러한 집단양극화 현상을 극복하기 위해서는 객관적인 의견 제시가 가능한 이해관계 없는 제3자 의견을 적극 수렵하고, 반대를 위한 반대자는 혹시 없는지 살펴야 하며, 토의는 변증법적 토의 방법 등을 활용하는 것이 좋다.

2. 집단사고

1) 의의
집단사고는 응집력 높은 집단에서 구성원간 합의에 대한 요구가 지나치게 커서 다른 대안의 모색을 저해하는 현상을 의미한다. 이는 집단 내부의 압력으로 정신적 효율성 저해, 현실에 대한 검토 불충분, 도덕적 판단이 흐려지는 현상을 가져오게 된다.
2) 유발요인
ⅰ) 강한 응집력
ⅱ) 구성원 만족과 몰입
ⅲ) 구조적 결함(고립, 독재적 리더십)
ⅳ) 구성원 동질성
3) 증세

참고 자료

없음