도서관의 지식관리 역할

소개글

도서관의 지식관리 역할

목차

1. 지식의 정의 및 이해
1) 데이터(Data)와 정보(Information)
2) 지식(Knowledge)의 정의
3) 지식과 정보의 차이
4) 지식의 분류

2. 지식경영과 도서관
1) 지식경영의 정의
2) 도서관에서의 지식경영

3. 맺음말

<참고문헌>

본문내용

1. 지식의 정의 및 이해
1) 데이터(Data)와 정보(Information)
데이터 : 정보를 구성하는 정보의 형태를 전환시켜주는 상징(symbol) 또는 신호(signal)의 형태로서 정보라는 완전한 실체가 구현되기까지 수록되고 검색되는 대상을 의미한다. 단편적인 사실로서 자료의 단순한 나열이며, 사건에 의해 단절되고 추상적이며 객관화된 일련의 사실들의 집합이다. 즉, 특정업무를 처리하기 위해 필요한 가공되지 않는 그대로의 사실(fact), 동영상, 소리 등을 의미한다.
정보 : 지식자원으로서 불확실성을 감소시키는 모든 것. 즉 의미 있는 형태로 조직된 데이터(Peter F.Drucker). 정보는 특정한 상황이나 의미의 흐름으로서 사용자에게 의미나 가치를 제공해주며 단순한 사실들의 모임을 적용, 분류, 분석, 수정, 요약 등의 변환과정을 통해 정보로 탄생된다. 즉 데이터가 의미를 창출할 때 정보가 된다.

2) 지식(Knowledge)의 정의
데이터나 정보와 달리 이용자의 인식, 해석, 분석 및 이해 등의 인지적 활동을 거치면서 경험 및 상황과 결합함으로써 보다 가치 있는 정보를 의미한다. 즉, 지식은 책이나 컴퓨터 기록처럼 고정된 상태의 능력이 아니라 경험 기술, 지능과 같이 판단하고 행동하는데 필요한 능력이라 할 수 있다. 그리고 지식은 저장, 공유, 분석단계를 거쳐 불필요한 부분을 제거하고 현장활용도를 높인 것으로 행동하는 지식을 강조하고 있다. 이런 면에서 경험도 인간이 행동을 통해 보고, 듣고 겪는 과정에서 얻은 것으로 지식인 것이다.

지식을 지식경영측면에서 논하면 조직의 의사결정과 경영활동에 유용하게 활용될 수 있는 개인이나 조직, 그리고 도서관에 체화될 수 있는 사실(일하는 능력을 끊임없이 개선, 개발하거나 혁신해서 부가가치를 높이는 능력 또는 행동할 수 있는 능력), 노하우(경영목표를 성취하기 위해 적절한 때에 적절한 곳에 스킬과 정보를 선택하여 적응시키는 능력), 유형(정보에 의한 시행착오를 통해서 얻어진 패턴이나 룰), 제도 등의 집합이라 할 수 있다.

참고 자료

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