직장 내 수직적수평적 의사소통 향상방안

소개글

직장 내 수직적수평적 의사소통 향상방안

목차

제1장 서론
1. 토의의 목적
2. 토의의 필요성

제2장 본론
1. 기성세대와 신세대와의 세대차이
2. 공무원사회의 직급별 견해차이
3. 직장 내 남․여 차이

제3장 결론

참고문헌

본문내용

직장은 출생 및 성장과정뿐만 아니라 취미와 소질이 다르고, 교육수준과 가치관
등이 각각 이질적인 타인들이 집단을 이루어 공동목표를 성취하고, 집단으로부터
얻어지는 이익을 균점함으로써 각자의 생계를 해결하고, 또한 자기 성취와 사회
기여를 통해 행복을 추구하는 조직사회이다. 따라서 직장에서의 의사소통 향상은
그 조직 구성원들이 각기 지닌 이질성을 조율해 원만한 인간관계를 영위하고 공동목표를 효율적으로 추구하는데 있어서 무엇보다 중요하다.
물론 직장 생활을 성공적으로 이끌자면 업무지식과 능력이 가장 중요한 요소이지만, 직장 생활에서 필요로 하는 개인의 능력은 기능적인 요소뿐만 아니라 `정신적이고 내적인`요소들이 결합되어 나타난다. 서로가 지키고 배려해야 할 여러 가지 기본적인 규칙이나 매너 등을 등한시하면 서로가 불편을 느끼게 되면서 갈등이 싹트게 되고 결국 인간관계에 있어서도 유능한 직원으로서 인정받기 어렵게 된다. 따라서 직장생활 내에서 올바른 인간관계를 만들기 위한 노력으로 진지한 토의를 통하여 획기적이고 실현 가능한 직장 내 분위기를 만들고자 한다.

직장이라는 사회조직은 사회변천의 영향을 그대로 받기 때문에 민주화되고 개방화된 사회의 직장생활과 전근대적인 요소가 남아 있는 시대의 직장생활은 다를 수밖에 없다. 그러나 사회변천이 급격하다고 할지라도 사회구성의 기본원칙은 쉽게 변할 수 없다.
따라서 크게 기성세대와 신세대와의 세대차이, 공무원사회의 직급별 견해차이, 직장 내 남․여 차이에 포커스를 맞추어 직장생활에서 맺게 되는 인간관계와 각각의 인간관계에서 지켜야 할 매너가 무엇인지 살펴보고, 이를 통해 직장에서 좋은 사람, 좋은 동료가 되기 위해 사회적으로 수반되어야 할 노력에 대해 살펴보고자 한다.
제2장 본론

1. 기성세대와 신세대와의 세대차이

한국의 직장인들은 구성원들은 세대 차이를 얼마나 느끼고 있을까? 직장인들을 대상으로 실시한 설문 결과를 기초로, 직장인들이 느끼는 세대 차이의 현황과 극복 방안에 대해 알아본다.
도토리.
당신은 이 단어를 들으면 무엇이 떠오르는가? 도토리가 산골짝 다람쥐의 도시락이던 시절이 있었다. 그러나 요즘의 신세대에게 도토리란 미니홈피를 꾸미는데 필요한 사이버 머니를 의미한다. 세대 간에 공유하는 문화가 달라지면서, 같은
단어를 두고 전혀 다른 것을 생각하는 재미있는 현상이 벌어지고 있는 것이다.

참고 자료

http://nara.sbc.or.kr/
No: 1083 특집/직장내 커뮤니케이션, 세대별로 어떻게 다른가
http://blon.naver.com/nextwave7?Redirect=Log&logN=61845454
Douglas stone, Bruce Patton, Shelia Heen/대화의 심리학(Difficult Conversa tions :How to Discuss What Matters Most(1999)/흐름출판
http://tvpot.daum.net/clip/ClipView.do?clipid=12678292&srcid=678069
/직장에서의 커뮤니케이션 참조
http://sunibee.tistory.com/21?srchid=BR1http%3A%2F%2Fsuninbee.tistory.co
m%2F21
http://academic.naver.com/view.nhn?doc_id=7896066
http://bolg.naver.com/hongjig/140002708291
http://bolg.naver.com/hongjig.do?Redirect=Log&logNo=5285785
http://ipcp.edunet4u.net/%7Eteacher17/%BC5BA%C2%F7%BA%BO.htm
여성부 홈페이지
여성 민우회, 한국여성노동자협의회(http://www.kwwnet.org/)
전국공무원노동조합