상사와의 갈등해소 방안

소개글

상사와의 갈등해소 방안

목차

제1장 서론
1. 목적
2. 소주제 선정배경

제1장 본론
1. 갈등 원인
2. 해소 방안

제3장 결론

본문내용

서론
1. 목적
어느 조직이나 갈등은 존재한다. 갈등은 그 조직의 응집력을 떨어뜨리는 요인도 되지만 때로는 조직의 발전을 위한 필수적인 통과관문으로 인식되기도 한다. 갈등을 어떻게 다루느냐에 따라 그 조직의 존폐가 결정되어진다고 보는 것도 무리가 아니다.
우리는 우리가 몸담고 있는 공직사회에서 일어날 수 있는 갈등의 유형 중에 직장 내 상사와의 갈등에 초점을 맞추어 그 사례와 원인을 연구하여 보다 합리적인 갈등해소방안을 찾아 좀 더 신바람나고 일할 맛 나는 직장을 만들고자 한다.

2. 소주제 선정배경
사무실내에서 상사들에게 가장 자주 듣는 말 중에 하나가 “우리 때는 안 그랬어~ 니들은 행복한 줄 알아!” 라는 말이다.
선배들이 공직생활을 시작했을 때와 지금의 상황이 많이 달라지고 근무하기 편해졌다는 소리일 것이다. 그 안에는 우리들의 마음가짐에 대한 질타 역시 들어있을 것이고 일종의 충고 내지는 조언일 것이다.
하지만 그 말은 기존의 사고방식이나 조직문화를 일방적으로 강요하는 것일 수 있고, 살아온 방식이나 삶에 대한 가치관이 다른 세대간에 혹은 선후배간에 갈등을 일으킬 수 있는 대표적인 케이스로 해석할 수 있을 것이다.
그래서 우리는 사고의 차이, 가치관의 차이로 인해 일어날 수 있는 갈등의 유형을 “우리때는 안 그랬어! 이것들아!”라는 말 한마디로 대표하고자 한다.
본론
1. 갈등원인
회사에서 갈등 때문에 고민하는 사람들이 많다. 경우에 따라 업무보다 갈등으로 더 많은 시간과 정력을 소모해야 하는 현실에 심한 좌절감을 겪기도 한다. 직장에서 성공은 능력보다 인간 관계에 달려 있다는 말도 이 때문이다. 따라서 갈등에 대한 올바른 대처 방안은 직장인에게 필수적이다.
갈등을 제대로 처리하려면 우선 갈등에 대한 부정적인 사고부터 버려야 한다. 갈등이 결코 반가운 것은 아니지만 관리하는 방법에 따라 득이 될 수도 있다는 긍정적인 사고가 필요하다.

참고 자료

없음